在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客，投其所好”中的“三看”是指( )。A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好C.看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
商品的定位一定是一个静态的过程，它必须随着季节、时间及顾客的偏好等因素随时加以调整。()
烫发时一般中间冲水的水温保持以（）A、23～27℃B、28～32℃C、33～37℃D、38～42℃
选择彩油时，应以（）为主。A、价位B、美甲师喜好C、顾客的喜好D、品牌
下列行为违反了美甲师职业守则的是（）。A、遵纪守法，爱护设备B、以自己喜好确定服务内容C、精心操作，保证质量D、尊重顾客，服务热情
操作眉毛项目，设计眉形一定要完全按照顾客的喜好来设计眉形。
给顾客选择合适的颊红的依据有（）。A、脸型特点B、顾客的喜好C、顾客的妆面D、顾客的肤色
优秀的美容师专注于倾听顾客，从而了解顾客的（）。A、意见与需求B、意见与建议C、收入和喜好D、家庭情况
根据美国视光师协会的指引，以下哪个步骤可以在卖出镜片前确认镜片是合适该顾客的？（）A、为顾客试戴及配适评估B、顾客过往配戴史C、顾客主观舒适度D、顾客自身的喜好
保育员应根据（）做好水温的控制。A、天气情况B、教师需要C、家长要求D、保育员的喜好
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（）、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A、在陈列商品时突出优点B、培养顾客的兴趣C、与顾客交谈了解顾客的喜好D、主动展示商品
在IOS10002标准中，突出强调（）是企业的一种义不容辞的责任A、保密顾客的信息B、处理顾客的投诉C、研究顾客的喜好D、顾客投诉的受理
企业在处理顾客的投诉中，与顾客进行沟通联络的第一步是（）A、查到顾客联系方式B、拨通顾客的电话C、研究顾客的喜好D、顾客投诉的受理
向顾客推荐商品原则：从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面具到，站在（）的角度考虑问题。A、公司B、加油站C、顾客D、自己
慎重型消费顾客（以理智型为代表）喜欢根据自己的（），在对商品的有关信息充分了解的基础上做出购买决定。A、习惯B、喜好C、情绪D、经验和知识
在为顾客提供服务时，察言观色是了解顾客喜好的一把钥匙。
洗发冲水时以下何者为非（）A、喷水器的方向以90°垂直头皮冲洗B、水注顺着头皮C、冲水中可拍、搓洗D、服务人员的气息，勿对着顾客
为顾客挑选彩色指甲油时，最重要的是征求顾客的意见，以顾客的（）为主。A、服饰B、肤色C、职业D、喜好
面部皮肤护理方案可以根据顾客的皮肤状况，身体状况及（）作相应的调整。A、客户的个人喜好B、美容院促销方案C、季节改变D、美容师的习惯
为了能够让顾客舒适的享受护理，做喷雾仪护理时应嘱咐顾客根据自己的喜好调整皮肤与蒸气的距离。
加油员向顾客推荐商品的原则是（）。A、商品的特点符合顾客需求B、站在顾客的角度考虑问题C、从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍D、摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面具到
判断题商品的定位一定是一个静态的过程，它必须随着季节、时间及顾客的偏好等因素随时加以调整。A对B错