营业网点应配备以下()必要设施,以方便客户。A、设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌B、配置叫号机或一米线C、提供5种以上便民设施,如:签字笔、老花镜、印泥等D、在营业间配置复印机
营业网点应配备以下()必要设施,以方便客户。
- A、设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌
- B、配置叫号机或一米线
- C、提供5种以上便民设施,如:签字笔、老花镜、印泥等
- D、在营业间配置复印机
相关考题:
关于手卫生设施的配备正确的是 () A、水池应方便医务人员使用,重点部门应当采用非手触式水龙头开关B、外科手卫生设施应配备计时装置、洗手流程及图示C、干手物品或者设施应当避免造成二次污染D、科室内可以设公用擦手毛巾方便医务人员
营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()。A、营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品,并保持物品性能完好B、营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点(验)钞机.复写纸.书写笔等物品,并保持物品完好洁净C、不应提供为客户复印各种业务资料的帮助,否则成本将提高D、营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备;根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放;订阅的报纸不必放置营业大厅
以下说法错误的是()A、客户等候区配备供客户使用的饮水机,且有水和纸杯(摆放整齐且数量充足)B、客户等候区配备供客户使用的饮水机,可无“小心烫伤”标识C、营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通D、当自助设备不能使用时,应设有故障或暂停服务的提示标识
以下关于报刊杂志配备说法正确的是()A、客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志B、网点应配备数量充足的杂志,且至少配置《财智生活》C、杂志须最近3期以内D、营业网点可根据自身情况选择性配备报纸
按照合规要求,不是营业网点开展销售工作应具备的条件是()。A、营业网点应在醒目放置《客户权益书》、《证券投资基金投资人权益须知》、《投保提示》,明确告知客户相应的权利和义务B、营业网点应配置可查询产品信息的多媒体机和登录交行官网的电脑设备,提供客户查询全部在售及存续期内代销产品的基本信息,方便客户核实产品信息,凡未在产品库中收录的产品,一律不得在营业网点销售C、营业网点理财专区均应配备录像、录音设备,保存的声音、视频文件等电子资料须满足方便、实时调取的要求D、营业网点理财专区应配置无密码的无线网络,供客户上网查询各类理财产品信息
单选题以下说法错误的是()A客户等候区配备供客户使用的饮水机,且有水和纸杯(摆放整齐且数量充足)B客户等候区配备供客户使用的饮水机,可无“小心烫伤”标识C营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通D当自助设备不能使用时,应设有故障或暂停服务的提示标识
单选题营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()。A营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品,并保持物品性能完好B营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点(验)钞机.复写纸.书写笔等物品,并保持物品完好洁净C不应提供为客户复印各种业务资料的帮助,否则成本将提高D营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备;根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放;订阅的报纸不必放置营业大厅
单选题按照合规要求,不是营业网点开展销售工作应具备的条件是()。A营业网点应在醒目放置《客户权益书》、《证券投资基金投资人权益须知》、《投保提示》,明确告知客户相应的权利和义务B营业网点应配置可查询产品信息的多媒体机和登录交行官网的电脑设备,提供客户查询全部在售及存续期内代销产品的基本信息,方便客户核实产品信息,凡未在产品库中收录的产品,一律不得在营业网点销售C营业网点理财专区均应配备录像、录音设备,保存的声音、视频文件等电子资料须满足方便、实时调取的要求D营业网点理财专区应配置无密码的无线网络,供客户上网查询各类理财产品信息