在为客户办理电话银行或短信金融业务时，需首先告知客户阅读客户留存联后的协议，同时柜员操作查询业务，根据查询结果结合客户业务需求，再指引客户填写申请表项，避免填写错误造成损失。
在为客户办理电话银行或短信金融业务时，需首先告知客户阅读客户留存联后的协议，同时柜员操作查询业务，根据查询结果结合客户业务需求，再指引客户填写申请表项，避免填写错误造成损失。
相关考题：
办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A、申请表客户留存联、证件交付客户B、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载D、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订E、金融业务收入凭证或发票第二联交客户
客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。A、本地服务B、账户管理C、查询服务D、手机来账查询
新短信平台2013年01月23日具体优化了以下哪些内容（）A、定期存单可以在柜面办理短信签约B、个人客户可以通过ATM机自助办理短信签约C、活期储蓄存折可以办理短信签约D、个人客户可通过电话银行办理短信
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理
网点柜台在为客户开通电话银行时，应严格进行相应风险提示，告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下（）。A、应选择“签约账户内互转”B、选择“向任意帐户转账”C、客户未预留电话或手机号码的，可以开通电话银行渠道D、必须选择“签约及约定账户内互转”
下列关于客户预留印鉴注销的说法，错误的是（）。A、撤销人民币单位银行结算账户时需办理预留印鉴注销手续B、办理印鉴注销手续时，柜员需核对印鉴卡C、客户丢失印鉴卡（客户留存联），开户行应要求其提交加盖公章的书面说明D、客户销户时将预留印鉴先行销毁，开户行可凭印鉴卡（客户留存联）为其办理销户手续
单选题客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务A账户查询B金融信息查询C短信定制服务D签约信息管理
单选题工行信使是为网上银行注册客户提供的一种信息服务，信息发布渠道为（）。A电子邮件（Email）或手机短信息B手机短信息和电话银行语音外拨C电子邮件（Email）或电话银行语音外拨D手机短信息和个人金融业务客户经理
多选题办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A申请表客户留存联、证件交付客户B申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订C提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载D申请表客户留存联作业务传票跟流水装订E金融业务收入凭证或发票第二联交客户
单选题下列关于客户预留印鉴注销的说法，错误的是（）。A撤销人民币单位银行结算账户时需办理预留印鉴注销手续B办理印鉴注销手续时，柜员需核对印鉴卡C客户丢失印鉴卡（客户留存联），开户行应要求其提交加盖公章的书面说明D客户销户时将预留印鉴先行销毁，开户行可凭印鉴卡（客户留存联）为其办理销户手续
单选题柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。A阳光卡交易密码B阳光卡交易密码后三位C888888D000000