客户在掌上电力提交暂停业务办理申请后，工作人员在营销系统进行审核，如果和客户沟通后需要更改停电时间，工作人员应如何操作（）A、选择受电设备，查看停电设备信息，双击该条记录进行停电时间修改B、选择受电设备，点击停电按钮，在实际停用日期处进行修改C、选择受电设备，点击停电按钮，在申请停用日期处进行修改D、选择受电设备，看到申请停用日期和实际停用日期记录，直接选择实际停用日期进行修改
客户在掌上电力提交暂停业务办理申请后，工作人员在营销系统进行审核，如果和客户沟通后需要更改停电时间，工作人员应如何操作（）
- A、选择受电设备，查看停电设备信息，双击该条记录进行停电时间修改
- B、选择受电设备，点击停电按钮，在实际停用日期处进行修改
- C、选择受电设备，点击停电按钮，在申请停用日期处进行修改
- D、选择受电设备，看到申请停用日期和实际停用日期记录，直接选择实际停用日期进行修改
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低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括（）。A、客户利用掌上电力客户端办理用电申请后，综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理B、再次查验客户材料是否齐全，现场打印电子申请单，并请客户签字C、收取业务费用D、做好实名制认证，确认客户信息联系人和联系方式
工作人员在用户上传暂停业务申请单后，应对申请单进行审核，主要审核一下几点内容（）A、申请单中的变压器信息与营销系统是否相符B、暂停时间是否符合要求C、申请单上的公章与电表户名保持一致D、申请单是否加盖公章，公章是否清晰可见
以下关于在掌上电力上办理暂停、暂停恢复、容需变更、需量值调整4项业务说法正确的是（）A、暂停及暂停恢复不需要营销系统预审B、容需变更及需量值调整不需要营销系统预审C、4项业务均必须提前5个工作日申请D、容量需量变更业务必须提前15个工作日申请E、暂停和暂停恢复必须提前5个工作日
工作人员在客户上传暂停业务申请单后，应对申请单进行审核，主要审核一下几点内容（）A、申请单中的变压器信息与营销系统是否相符B、暂停时间是否符合要求C、申请单上的公章与电表户名以及申请人信息保持一致D、申请单是否加盖公章，公章是否清晰可见
客户在申请暂停等业务的线上办理时，工作人员在营销系统成功推送申请表单，客户未下载申请表单前，营销系统中该待办事宜前会添加（）和普通待办事宜予以区分，工作人员可以通过该标示迅速定位客户，并进行相关事项的告知。A、待下载B、未上传C、待审核D、待确认
网点在办理企业网银业务时，业务经办人员审核客户申请资料的标准包括（）A、审核客户提交的申请资料齐全B、审核申请表上必填要素填写完整、准确C、审核申请资料上填写网点开立的账户信息与综合业务系统中一致，账户状态正常D、审核预留银行印鉴E、申请资料审核通过后，经办人员和审核人员在申请表或其他申请凭证上签章，并加盖业务公章
以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是（）。A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免客户往返银行，柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务C、客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务
客户在掌上电力企业版进行业务进度查询时，以下哪种说法符合查询条件（）A、通过申请编号查询，但需要输入验证码B、通过申请编号查询时必须输入业务起止时间C、通过户号查询时该户号不需要和正在使用的掌上电力账号绑定D、可以通过手机号查询业务进度
某客户注册了“掌上电力”，先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳，请问客户在掌上电力进行购电记录查询时，可以看到哪几条缴费记录（）A、掌上电力、电力营业厅B、掌上电力C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行D、掌上电力、银行
客户在掌上电力进行了某业务的申请，系统提示客户可以下载申请表单，请问客户可以在以下能模块进行下载操作（）A、服务-业务记录B、服务-用电申请C、首页-进度查询D、我的-所操作的用电户号-进度查询
多选题以下属于柜面修改密码流程的是（）。A审核客户提交的特殊业务申请书B审核客户提交有效身份证件等资料C系统操作D打印E“特殊业务申请书”交客户签字确认，盖章后请客户收执