某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务，提出在票务航班安排和机上餐饮等几个具体方面不断提高服务质量。该项策略强调的是航空客运服务这一整体产品的（ ）层次。A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.延伸产品
延伸产品是指房地产产品所包含的所有附加服务和利益。()
产品的整体概念分为()三个层次。 A.中间产品B.服务产品C.核心产品D.延伸产品E.形式产品
产品线延伸策略包含()。A、向上延伸B、四面延伸C、向下延伸D、双向延伸
根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。A．核心产品、无形产品和延伸产品B．无形产品、有形服务和延伸服务C．核心产品、有形产品和延伸产品D．核心产品、边缘产品和延伸产品
在保险营销过程中，保险公司通常从核心产品、有形产品、延伸产品三个方面考虑产品的开发与设计。其中有形产品是指( )。A．投保险种B．保险合同C．给付金D．保险服务
现代营销理论认为，任何产品，都应包含着三个层次：即核心层、形式层和延伸层三个层次。产品包装应该属于（）层次产品的内容。A、 核心B、 形式C、 延伸D、 不属于任何一层
房地产产品的三个层次是（）。A、实体产品、服务产品、品牌产品B、实体产品、品牌产品、延伸产品C、核心产品、有形产品、延伸产品D、核心产品、有形产品、品牌产品
产品一般包含以下3个不同层次（）A、核心利益或服务B、期望产品C、延伸产品D、潜在产品E、有形产品
下列不属于铁路旅客运输的特点的是（）A、铁路旅客运输的主要服务对象是旅客B、铁路客运产品具有易逝性C、铁路旅客运输在时间上较为稳定D、客运服务质量的控制主要在于工程控制
关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）A、客运服务工作全面质量的管理B、客运服务工作全部过程的管理C、客运服务工作全面区段的管理D、客运全体职工参加服务工作的管理
按照旅游产品的三个层次的划分，以下属于延伸产品的是（）。A、形态B、价格C、售前服务D、售后服务
客户购买产品能获得的附加利益和服务，包括信贷、送货、安装、培训、维修等是产品的整体概念所包含三个层次之中的（）A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、延伸产品
《铁路旅客运输服务质量规范》胸章牌包含（）等内容。A、单位B、姓名C、职务D、工号
铁道部关于规范铁路站车客运服务收费的规定中允许为方便旅客开展的延伸服务项目有（）A、候车茶座B、行包代办服务C、打包服务D、铁道部批准的其他服务项目
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
产品，包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识等。
单选题现代营销理论认为，任何产品，都应包含着三个层次：即核心层、形式层和延伸层三个层次。产品包装应该属于（）层次产品的内容。A 核心B 形式C 延伸D 不属于任何一层
单选题下列不属于铁路旅客运输的特点的是（）A铁路旅客运输的主要服务对象是旅客B铁路客运产品具有易逝性C铁路旅客运输在时间上较为稳定D客运服务质量的控制主要在于工程控制
单选题客户购买产品能获得的附加利益和服务，包括信贷、送货、安装、培训、维修等是产品的整体概念所包含三个层次之中的（）A核心产品B形式产品C潜在产品D延伸产品
单选题在保险营销过程中，保险公司通常从核心产品、有形产品、延伸产品三个方面考虑产品的开发与设计。其中有形产品是指（）。A投保险种B保险合同C给付金D保险服务
单选题关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）A客运服务工作全面质量的管理B客运服务工作全部过程的管理C客运服务工作全面区段的管理D客运全体职工参加服务工作的管理
单选题房地产产品的三个层次是（）。A实体产品、服务产品、品牌产品B实体产品、品牌产品、延伸产品C核心产品、有形产品、延伸产品D核心产品、有形产品、品牌产品
多选题按照旅游产品的三个层次的划分，以下属于延伸产品的是（）。A形态B价格C售前服务D售后服务
判断题产品，包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识等。A对B错
填空题铁路客运产品的延伸服务包含（）、（）、（）三个过程。