即将住客的房间,服务员应预先放一次水龙头的水,目的是()。A、方便客人洗漱B、防止客人用水时水质混浊C、检查水龙头的质量D、最后一次清洗洁具

即将住客的房间,服务员应预先放一次水龙头的水,目的是()。

  • A、方便客人洗漱
  • B、防止客人用水时水质混浊
  • C、检查水龙头的质量
  • D、最后一次清洗洁具

相关考题:

服务员清扫房间时用钥匙开门应做到()。

王先生来到酒店酒店前台,要求服务员帮忙刷电梯卡,他要到2205房间看望其朋友陈先生,服务员核对住客陈先生的信息与王先生所提供的信息一致,服务员即帮王先生刷电梯卡,服务员操作正确吗

客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。

在日常对病客的照料中,服务员只需做好必要的准备工作即可离去,不得长时间留在病客房间。

客房服务员到房间收洗客衣是什么时间?()A、14点前B、16点前C、12点前

当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。

配水装置与附件即配水()。A、水嘴B、消火栓C、喷头D、各类阀门E、水龙头

停水又来水后,需打开水龙头适当放水,待管道内的残水及杂质冲放干净后再使用。

旅游团到达饭店后,进行房间分配、分放房卡的是()A、领队B、全陪C、地陪D、总台服务员

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

转接的电话无人应答时,下列前台服务员处理不当的是哪项()?A、前台应礼貌告诉来电者,电话暂时无人接听B、前台可询问客人是否需要留言如:“张小姐,刘先生的房间无人应答,您需要留言吗?C、前台服务员在记录留言后,应及时按留言处理流程将留言单送至房间内D、前台服务员可请来电者与客人通过手机联系,若来电者要求可提供客人手机号码(不得泄露住客任何信息)

下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?A、服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;B、服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;D、若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。

客房服务员收取客衣是应注意什么?

前台通知楼层服务员检查客人退房,楼层服务员应通过对讲机回复收到,并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项()?A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品

清洁房间时,服务员清除垃圾时,应检查垃圾桶内是()。

外出服务时,当服务员布置和检查完房间以后,()要再一次对房间进行全面、认真的检查。A、服务员B、客人C、主管人员D、饭店领导

客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。

在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。A、礼貌与客打招呼B、核对客人身份C、表示歉意,征得客人同意再清洁D、表示歉意,暂停清洁退出房间

客房服务员根据清扫任务情况,凭宾客入住登记单领取一次性客用品,手续是()。A、发放人签字,领物人核数签字认可。B、填写客用品申报表。C、预先申购。D、报告领班。

房间布置好后,检查卫生间时,各处水龙头要放一次水,目的是防止客人用水时()。A、下水不畅B、马桶水箱无水C、水质混浊D、沐浴不出水

在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。A、夜间服务员B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员

客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作?

对于预订晚间住客的客房,服务员应()。A、放好洗澡水B、预先沏茶C、提前开夜床D、提前开门

以下哪种房态清洁是排序正确的()A、干净空房→退房→续住房(客在房间)→续住房(客不在房间)→续住房(客要求打扫)B、干净空房→退房→续住房(客要求打扫)→续住房(客不在房间)→续住房(客在房间)C、退房→续住房(客要求打扫)→续住房(客不在房间)→续住房(客在房间)→干净空房D、退房→干净空房→续住房(客要求打扫)→续住房(客不在房间)→续住房(客在房间)

判断题停水又来水后,需打开水龙头适当放水,待管道内的残水及杂质冲放干净后再使用。A对B错

单选题旅游团到达饭店后,进行房间分配、分放房卡的是()A领队B全陪C地陪D总台服务员