客房部只需要搞好客房卫生,不用负责所有公共区域的清洁卫生。() 此题为判断题(对，错)。
客房部的中心任务是（）。A、礼貌待客B、客房清洁保养C、环境卫生D、客用物品控制
客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。A、公共区域的清扫B、客房清洁C、客房计划卫生D、客房卫生质量控制
客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。
客房部具体负责管理客房事务，包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。
对饭店运营质量要求的评定包括（）等方面的评价。A、各项服务的基本流程B、客房的设计C、设施维护保养D、清洁卫生
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。A、客房部秘书B、客房服务中心C、客房楼层组D、客房部经理
客房部负责饭店所有客房及（）的清洁卫生工作。A、走廊B、客梯C、洗手间D、公共区域
搞好（）是客房部的重要条件。A、降低费用B、清洁卫生C、协调关系D、客房设备
总台销售工作的目标有两个：一是提高客房的（）；二是使客人满意。
客房清洁保养质量控制是（）、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。A、没有浮尘B、不留死角C、整理次数D、不漏项
客房服务员保洁，工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务，及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要，（）和记录处理意外情况的凭据。A、记录考勤B、工作成果评比C、如实反映客房状况D、考察员工的业务能力
下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素有（）。A、员工的工作职责B、客房的清洁卫生标准C、客房的分布D、员工身体状况
在客房清洁卫生管理中，（）是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。A、做客房返工表B、客房领班工作单C、综合查房表D、计划卫生表
在客房清洁保养质量管理中，可以作为工作凭证和考核依据的表格是（）。A、房务报告表B、客房领班工作单C、客房服务员工作表D、做客房返工单
（）是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。A、客房服务中心B、客房楼层C、公共区域D、洗衣场
多选题对饭店运营质量要求的评定包括（）等方面的评价。A各项服务的基本流程B客房的设计C设施维护保养D清洁卫生
单选题客房部负责饭店所有客房及（）的清洁卫生工作。A走廊B客梯C洗手间D公共区域
填空题客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。
单选题搞好（）是客房部的重要条件。A降低费用B清洁卫生C协调关系D客房设备
单选题（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。A客房部秘书B客房服务中心C客房楼层组D客房部经理
判断题为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须天天吸尘。A对B错
单选题定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。A公共区域的清扫B客房清洁C客房计划卫生D客房卫生质量控制