客户管理风险是指客户信息在保存、使用、流转过程中,由于人员、系统、流程等出现失误和疏漏遭到外泄,给银行带来的各种风险。

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相关考题:

客户身份识别中的保密性要求是指,银行应()。A.保护商业秘密B.保护个人隐私C.妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息D.妥善保存客户身份识别过程中获取的交易信息

阅读下列说明以及UML类图,回答问题1、问题2和问题3。[说明]某客户信息管理系统中保存着两类客户的信息。(1)个人客户,对于这类客户,系统保存了其客户标识(由系统生成)和基本信息 (包括姓名、住宅电话和E-mail)。(2)集团客户。集团客户可以创建和管理自己的若干名联系人。对于这类客户,系统除了保存其客户标识(由系统生成)之外,也保存了其联系人的信息。联系人的信息包括姓名、住宅电话、E-mail、办公电话以及职位。该系统除了可以保存客户信息之外,还具有以下功能:(1)向系统中添加客户(addCustomer);(2)根据给定的客户标识,在系统中查找该客户(getCustomer):(3)根据给定的客户标识,从系统中删除该客户(removeCustomer):(4)创建新的联系人(addContact):(5)在系统中查找指定的联系人(getContact);(6)从系统中删除指定的联系人(removeContact)。该系统采用面向对象方法进行开发。在面向对象分析阶段,根据上述描述,得到如下表所示的类。描述该客户信息管理系统的UML类图如下图所示。请使用说明中的术语,给出上图中类Customer和类Person的属性。

客户风险管理机制的内容包括( )。A.建立专业化的信息与风险研究机构B.建立起完备系统的客户管理信息档案C.收集和整理客户系统信息D.及时把握客户需求的变化E.建立客户风险管理负责制度

《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中的客户风险信息是指以()为基础,通过银监会信息披露系统按月反馈给各主要银行业金融机构的各类报表。A、客户信息统计B、客户数量统计C、客户风险测量D、客户风险统计

()是指由于客户自身原因造成其信息或账户资金被非法窃取或骗取的各类事件。A、业务风险事件B、技术风险事件C、产品漏洞风险事件D、系统管理风险事件

网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息,可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。

在现金管理系统中登记客户基本信息和账户信息时,以()为索引,从CCBS系统中读取相关账户信息,与人工录入的信息合成完整的现金管理信息,保存在现金管理系统中A、客户账号B、客户编号C、客户名称D、账户名称

《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中的客户风险信息是指以银监会客户风险统计为基础,通过银监会信息披露系统按月反馈给各主要银行业金融机构的各类()。A、数据B、报表C、信息D、数字

《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中的客户风险信息是指以银监会客户风险统计为基础,通过银监会()系统按月反馈给各主要银行业金融机构的各类报表。A、信息披露B、信息核查C、信息核实D、信息反馈

业务人员办理非涉密协查工作时,应统一在下列哪个系统内进行登记、流转和上报()。A、反洗钱信息管理系统B、内控合规管理信息系统C、反洗钱客户风险等级分类系统D、GTS系统

关于客户编码,以下说法正确的是()A、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时,如果录入的购方信息在客户编码库中不存在,且编码族未满,需要手工保存该客户信息B、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时,如果录入的购方信息在客户编码库中不存在,且编码族未满,系统会自动保存该客户信息C、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时,如果录入的购方信息在客户编码库中不存在,最大编码长度已经达到16位,且编码族已满,系统会自动保存该客户信息D、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时,如果录入的购方信息在客户编码库中不存在,最大编码长度已经达到16位,且编码族已满,可以手工保存该客户信息

个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时,CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考,此例体现的是()。A、客户信息采集B、客户信息使用C、客户信息归档D、客户信息分析

分行在应用大额授信客户预警信息过程中,若对相关信息的准确产生异议,并经实地调查确认,可填写《客户风险信息异议查询表》经地区信用风险管理部()确认后,传真至总行信用风险管理部,启动异议查询工作。A、系统管理员B、预警管理人员C、集团客户主管D、客户经理主管

客户身份识别中的保密性要求是指,金融机构应()A、保护商业秘密B、保护个人隐私C、妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息D、妥善保存客户身份识别过程中获取的交易信息

客户信息保密风险需采取的防范措施:须建立个人高端客户信息的查询、复制、保存等档案管理和使用授权制度,明确使用对象、权限、范围等。

()是指同一客户在客户信息系统中建立了多个客户信息时,由信用社确认后对客户信息进行合并,以加强和简化对客户的管理。A、客户合并B、客户关系C、客户信息D、账户信息

银行业金融机构信息系统风险管理指引所称信息系统风险是指信息系统在规划、研发、建设、运行、维护、监控及退出过程中由于技术和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。()

客服小李在为客户提供服务的过程中违规盗取客户信息,并泄露客户信息给第三方,利用客户信息进行诈骗,对客户的财产造成损失。该事件的风险属于《巴塞尔资本协议》中的操作风险由()造成损失的风险。A、内部程序B、外部事件C、人员操作D、系统故障

()是指信息系统在规划、研发、建设、运行、维护、监控及退出过程中由于技术和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。A、总体风险B、研发风险C、信息系统风险D、法律风险

单选题个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时,CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考,此例体现的是()。A客户信息采集B客户信息使用C客户信息归档D客户信息分析

单选题《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中的客户风险信息是指以银监会客户风险统计为基础,通过银监会信息披露系统按月反馈给各主要银行业金融机构的各类()。A数据B报表C信息D数字

单选题业务人员办理非涉密协查工作时,应统一在下列哪个系统内进行登记、流转和上报()。A反洗钱信息管理系统B内控合规管理信息系统C反洗钱客户风险等级分类系统DGTS系统

单选题《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中的客户风险信息是指以()为基础,通过银监会信息披露系统按月反馈给各主要银行业金融机构的各类报表。A客户信息统计B客户数量统计C客户风险测量D客户风险统计

单选题预警管理过程中,()、信贷管理部门负责人、信贷主管行长、分管风险的行级领导等其他有权人员可对客户经理或风险经理在系统录入的信息提出反馈意见。A风险经理B客户经理C贷后管理人员D信贷经营部门负责人

单选题()是指由于客户自身原因造成其信息或账户资金被非法窃取或骗取的各类事件。A业务风险事件B技术风险事件C产品漏洞风险事件D系统管理风险事件

单选题《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中的客户风险信息是指以银监会客户风险统计为基础,通过银监会()系统按月反馈给各主要银行业金融机构的各类报表。A信息披露B信息核查C信息核实D信息反馈

多选题办理信贷业务的客户,在保存客户身份信息时,在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息,包括法人客户()信息等。A基本信息B财务信息C主要管理人员D主要管理人员收入信息