单选题一家民航公司将民航班机上的座椅重新布局,让经济舱的乘客有更大的空间,这是以下哪项的例子?()A标杆学习B流程分析C改变战略定位D流程再造
单选题
一家民航公司将民航班机上的座椅重新布局,让经济舱的乘客有更大的空间,这是以下哪项的例子?()
A
标杆学习
B
流程分析
C
改变战略定位
D
流程再造
参考解析
解析:
今天的顾客要求花更少的成本获得更多的价值,不断地挑战组织去满足日益增长的顾客期望,并改善他们对提供价值的感知。在这个案例中,航空公司正在改变它的战略定位,通过重新布局座椅来体现差异化。
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根据民航法有关规定,以下情况中承运人应当承担赔偿责任的是:( )A.乘客在飞机上被其他乘客杀害B.飞行中发生机械故障时旅客遭受心理恐惧C.因天气原因引起的航班延误造成旅客的间接损失D.乘客死亡给他人造成精神痛苦
我国民航有三种常见的中继传输网络,通过这三种网络实现自动转报网络间的互联,他们是()A、民航数据通信网,地区空管局的数据网和民航卫星网B、民航局域网,民航广域网和民航数据通信网C、民航数据通信网,地区空管局的数据网和民航广域网D、民航数据通信网,民航广域网和民航卫星网
单选题根据民航法有关规定,以下情况中承运人应当承担赔偿责任的是()A乘客在飞机上被其他乘客杀害B飞行中发生机械故障时旅客遭受心理恐惧C因天气原因引起的航班延误造成旅客的间接损失D乘客死亡给他人造成精神痛苦
单选题一家民航公司将民航班机上的座椅重新布局,让经济舱的乘客有更大的空间,这是以下的例子?()A标杆学习B改变战略定位C流程分析D流程再造