多选题在补售票前，必须认真确认旅客乘车区间、席别、车厢号等，严格执行（）的工作流程，要防止票据误售、错售。A先唱票B后收款C再制票
多选题
在补售票前，必须认真确认旅客乘车区间、席别、车厢号等，严格执行（）的工作流程，要防止票据误售、错售。
A
先唱票
B
后收款
C
再制票
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解析：
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严格落实对剩余卧铺的公开发售制度（）。A、剩余卧铺必须在列车办公席全部公开，并按旅客排队登记序号出售B、列车值班员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话C、列车员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话D、严禁补卧暗箱操作，严禁加收好处费，严禁收钱不找零
多选题严格落实对剩余卧铺的公开发售制度（）。A剩余卧铺必须在列车办公席全部公开，并按旅客排队登记序号出售B列车值班员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话C列车员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话D严禁补卧暗箱操作，严禁加收好处费，严禁收钱不找零
判断题旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，站车均应告知旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。A对B错
判断题办理补票业务时须认真确认旅客乘车区间、席别等，（现唱票）收足票款后方可制票，防止误售、错售而造成废票。A对B错