单选题从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好（）A用文字的比较好B用图片的较好C文字和图片结合的形式比较好D文字和图片效果一样，没有好不好的区别
单选题（）是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。A售后服务B客户回访C售前服务D电话咨询
判断题背景色橡皮擦工具与橡皮擦工具使用方法基本相似，背景色橡皮擦工具可将颜色擦掉变成没有颜色的透明部分，背景色橡皮擦工具选项栏中的“容差”选项是用来控制擦除颜色的范围。A对B错
多选题计算机网络按照使用范围分类有（）。A局域网B广域网C公用网D专用网
多选题计算机网络按拓扑结构分可以分为（）。A总线型B树型C星型D环型
单选题网络商务信息资料分类的方法可分为（）。A前分类法和后分类法B专题分类法C关键词分类法D主题分类法
问答题要实现各PKI体系间的互相通信，最可行的办法是什么？
填空题销售配送中心是以销售经营为目的，以（）为手段的配送中心。
单选题（）市场，消费者关注产品的象征意义。A最低层次B社交需求层次C安全需求层次D尊重需求层次