单选题ISMP从（）接受投诉工单，通过界面形式展现给运营商。由运营商操作员根据投诉内容指派给NMSC、CP/SP或其他运营商操作员处理。A客服系统B投诉系统CBOSS系统D计费系统

单选题
ISMP从（）接受投诉工单，通过界面形式展现给运营商。由运营商操作员根据投诉内容指派给NMSC、CP/SP或其他运营商操作员处理。
A

客服系统

B

投诉系统

C

BOSS系统

D

计费系统

参考解析

解析： 暂无解析

相关考题：

ISMP从()接受投诉工单,通过界面形式展现给运营商。由运营商操作员根据投诉内容指派给NMSC、CP／SP或其他运营商操作员处理。 A.客服系统B.投诉系统C.BOSS系统D.计费系统
查看答案
CP／SP或运营商提供的业务绑定()后称为产品。 A.内容B.计费策略C.用户D.下发策略
查看答案
电信网间互联管制应重点监管()之间的互联。A.通信运营商与内容提供商B.互联网运营商C.主导运营商与非主导运营商D.非主导运营商
查看答案
电信网间互联管制应重点监管（）之间的互联。A．通信运营商与内容提供商 B．移动运营商与互联网运营商 C．主导运营商与非主导运营商 D．非主导运营商
查看答案
实施电信网间互联互通管制时，对（）的监管比对其他运营商要严格。A．非主导运营商 B．主导运营商 C．移动运营商 D．互联网运营商
查看答案
在网间互联管制中，主管部门对（ ）的管制比对其他运营商要严格。A.互联网运营商 B.移动运营商 C.主导运营商 D.新进入市场的运营商
查看答案
SP代表什么（）A、内容提供商B、服务提供商C、专利服务商D、电信运营商
查看答案
业务授权包括对用户授权和（）。A、CP/SP授权B、运营商授权C、预扣费授权D、安全性授权
查看答案
（）是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。A、SNSB、020C、LBSD、OTT
查看答案
目前e充电APP支持查询的充电站运营商有哪些（）A、国家电网、特来电、星星充电、其他运营商B、国家电网、科陆电子、特来电、其他运营商C、国家电网、普天新能源、星星充电、其他运营商D、国家电网、富电科技、科陆电子、其他运营商
查看答案
当前VNO（虚拟网络运营商）的经营形式主要有以下哪些（）A、内容提供商B、服务提供商C、增值服务提供商D、直接接入服务运营商E、间接接入服务运营商
查看答案
代维公司受理故障或投诉工单以（）工单为最终确认方式，如果接到（）或（）故障和投诉通知，事后均要以imep工单的形式补发工单。
查看答案
CP是指（）A、内容提供商B、服务提供商C、专利服务商D、电信运营商
查看答案
联通在信业务主要是为大众用户提供信息服务，收费模式主要是（）对（）收费。A、SP、大众用户B、企业集团、大众用户C、SP、运营商D、企业集团、运营商
查看答案
全国结算系统将全国CP/SP结算单传送到ISMP，ISMP根据全国结算系统提供的结算单进行最终的调帐处理后展现或提供给全国CP/SP。
查看答案
CP/SP或运营商提供的业务绑定（）后称为产品。A、内容B、计费策略C、用户D、下发策略
查看答案
ISMP从（）接受投诉工单，通过界面形式展现给运营商。由运营商操作员根据投诉内容指派给NMSC、CP/SP或其他运营商操作员处理。A、客服系统B、投诉系统C、BOSS系统D、计费系统
查看答案
“丽音业务”指运营商与第三方语音增值业务SP为CDMA手机用户提供的语音形式的增值服务。
查看答案
外部受理的网络投诉指（）A、1860投诉渠道受理的网络投诉B、客户直接向公司领导、员工反映的网络投诉C、省公司的网络投诉派单D、本地其他运营商网络维护部门的派单
查看答案
下面关于认证授权的说法哪个是错误的（）。A、CP/SP认证在CP/SP归属的ISMP完成B、业务认证由业务提供地的ISMP完成C、用户授权在用户归属地的ISMP完成D、CP/SP授权在CP/SP归属地的ISMP完成
查看答案
投诉渠道管理部门或营业网点审核后，根据投诉内容和职责分工，不可以通过下列哪种形式对投诉进行处理。（）A、将工单上报上级行处理B、分派下级行处理C、转办监管部门处理D、传递同级相关部门处理
查看答案
单选题电信网间互联管制应重点监管（）之间的互联。A通信运营商与内容提供商B互联网运营商C主导运营商与非主导运营商D非主导运营商
查看答案
单选题（）是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。ASNSB020CLBSDOTT
查看答案
单选题外部受理的网络投诉指（）A1860投诉渠道受理的网络投诉B客户直接向公司领导、员工反映的网络投诉C省公司的网络投诉派单D本地其他运营商网络维护部门的派单
查看答案
单选题CP/SP或运营商提供的业务绑定（）后称为产品。A内容B计费策略C用户D下发策略
查看答案
单选题关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。A按照客户投诉内容的不同将投诉分为服务类投诉与产品类投诉B按照投诉问题的严重度和公司确定的客户运营商级别，将客户投诉级别划分为A、B、C、D四级C服务类投诉：客户对公司提供的产品存在不满意见，其中明确或隐含地期望得到响应或解决D投诉问题的严重度是指对公司声誉、实际或潜在的市场所造成的不良影响程度及范围
查看答案
多选题电信网络的本质特点给电信主导运营商带来的优势包括（　　）。A主导运营商可以通过控制电线杆、管道、本地环路、频谱等关键资源，妨碍其他企业进入电信市场B主导运营商的现有技术和网络架构已经成为事实上的网络标准，所有竞争对手都必须按照这个标准来改造自己的网络C新进电信企业要面对较高的消费者转换成本，很难从主导运营商手中赢得用户D主导运营商不可以运用交叉补贴E主导运营商一般拥有覆盖范围很广的网络
查看答案
热门标签