单选题有关客房服务用语的中英文对照,错误的是()AI WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票BMAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡吗?CPLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 请在这里下去大堂DTHE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房号码是7

单选题
有关客房服务用语的中英文对照,错误的是()
A

I WANT TO PAY MY BILL NOW 我想开发票

B

MAY I HAVE A LOOK AT YOUR CARD 我可以看一下您的房卡吗?

C

PLEASE GO DOWN TO THE LABBY HERE 请在这里下去大堂

D

THE ENTENSIM NUMBER OF LAUNDTY SERVICE IS 7 洗衣服的客房号码是7


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‍‍不能进行中英文切换的操作是‍‍A 用语言指示器菜单B 用Ctrl+空格键C 用Shift+空格键D 用鼠标左键单击中英文切换按钮

下列邮政业务词汇中英文对照正确的有()。 A、certificateofdelivery投递员B、CustomerServiceCenter客户服务中心C、nextmorningdelivery次晨递D、closingtime时限

下列邮政业务词汇中英文对照错误的是()。 A、delivery投递B、WesternUnion万国邮联规定C、GlobalPriorityMail全球优先函件D、parcel包裹

下列邮政业务词汇中英文对照错误的有()。 A、addressee收款人地址B、ChinaPostGroup中国邮政C、correspondence函件D、businesspersonalizedalbum企业个性化邮册

客房楼层是客房单元、客房交通与()的组合。A、客房清洁B、客房配备C、客房对象D、客房服务

酒店服务质量的核心是()A、服务用语B、服务员的微笑C、客房的装饰D、客房的卫生

下列中英文用语正确的是()A、安检---SecurityCheckB、海关---ImmigrationC、卫生检疫---CustomsD、边防---Quarantine

常用材质中英文如何对照?

下列关于会计软件界面使用语言的表述中,正确的是()A、会计软件界面应使用中文并提供对中文处理的支持,可以同时提供其他文字界面对照和处理支持B、会计软件界面不可同时使用中英文对照和处理支持C、会计软件界面不可同时使用中文和少数民族文字对照和处理支持D、会计软件界面只能使用中文和对中文处理的支持

银行营业网点应有明显的()标识。A、员工上班时间B、对外营业时间C、文明服务规范D、中英文对照

《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()?A、前台用对讲机通知客房时,通知内容应包括房间号,目前客房房态等详细信息B、前台用对讲机通知客房的标准用语是:“客房,客房,检查退房、203退房”C、客房服务员收到前台的信息后,应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录,再去查房D、客房服务员收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”

服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()?A、客房经理打电话至未打扫的“请勿打扰”房间,询问客人的用语为:“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”B、进出门流程中的敲门标准用语为:“您好,服务员。”C、答复前台检查退房通知的标准用语为:“203房退房,收到。”D、以上选项皆是

客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?A、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”C、“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”

DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?A、“您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”C、“您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”

关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()A、领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排,但下班前必须上报客房经理并写明原因B、客房服务员到楼层后,应根据退房情况和客人需求,按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作C、干净的空房,连续两三天没有客人入住,除了擦尘工作,客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁D、客房服务员在清洁客房卫生时,接到客人的送物需求,应该告知前台请其他同事帮忙,需注意对讲机用语的礼貌和规范

近代分类法中哪一部是中英文对照的?何时何人编制?

关于X线照片质量客观评价方法的叙述,中英文对照错误的是( )A、MTF——调制传递函数B、LSF——点扩散函数C、WS——维纳频谱D、ACF——自相关函数E、DQE——量子检出效率

()不属于一般客用品对客房印刷品基本品质的要求。A、中英文对照B、印刷美观C、内容准确D、不宜折损

客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语,并至少能用()门外语为外国客人提供良好的服务。A、一B、二C、三D、四

清洁整理客房标准的内容包括(),客房清扫基本方法,西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。A、客房清扫前的准备B、服务用语的使用C、操作中的“三轻”要求D、应变能力

客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以配合使用手势。()

客房服务员应怎样正确使用服务用语?

关于使用服务用语的表述错误的是()。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分,不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用

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