消费者行为是一个整体过程,既包括获取与购买行为,也包括消费者对产品的处置过程。() 此题为判断题(对，错)。
组织行为学在中观层面所要研究的主要内容是( )。 A、个体心理与行为B、群体心理与行为C、领导行为D、组织行为
在整体产品中,消费者购买产品或服务所要真正获得的利益和服务的是()。 A、延伸产品B、形式产品C、期望产品D、核心产品
（）行为学是研究个体、群体、组织为满足其需要而如何选择、获取和使用产品及服务、其消费体验、消费观念如何，以及由此对消费者和社会产生的影响
客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。A、期望B、让渡C、感知D、满意
组织行为学研究可以分为（）三个层次。A、个人、集体、国家B、个体、群体、组织C、群体、组织、环境D、个体、组织、环境
组织行为学研究的基础和出发点是（）。A、个体B、群体C、组织D、班组
消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、（）、处置产品、服务所涉及的过程。A、介入B、观看C、交换D、使用
组织行为学研究的层次有哪些（）A、个体B、群体C、组织D、环境
消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
消费者行为是一个整体过程，既包括获取与购买行为，也包括消费者对产品的处置过程。
组织行为学具有多层次相交切的特点。它所研究的四个层次的顺序是（）A、群体、个体、组织、外部环境B、个体、组织、群体、外部环境C、个体、群体、组织。外部环境D、外部环境、个体、群体、组织
组织行为学研究的层次有（）。A、个体B、群体C、组织D、集体E、环境
团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团，包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比，团体保险消费者购买行为特征主要体现在（）。①涉及人员更为广泛复杂②投保行为波动性更小③购买决策过程更缓慢④购买决策更加严密A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④
消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买、（）、处置产品服务所涉及的过程。A、介入B、观看C、交换D、使用
消费者行为学的研究对象有（）A、消费者的购买行为B、消费者的心理活动基础C、消费者群体的心理与行为D、市场营销与消费者心理
多选题消费者行为学的研究对象有（）A消费者的购买行为B消费者的心理活动基础C消费者群体的心理与行为D市场营销与消费者心理
单选题组织行为学研究可以分为（）三个层次。A个人、集体、国家B个体、群体、组织C群体、组织、环境D个体、组织、环境
判断题消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。A对B错
单选题组织行为学具有多层次相交切的特点。它所研究的四个层次的顺序是（）A群体、个体、组织、外部环境B个体、组织、群体、外部环境C个体、群体、组织。外部环境D外部环境、个体、群体、组织
单选题在消费者行为学中，参照群体是非常重要的一个概念，下面论述错误的是（）。A消费者所属的群体肯定是他的参照群体B参照群体的准则和信念是消费者认可的C消费者不属于的群体也可能是消费者的参照群体D参照群体是消费者在形成购买或消费决策时，用以作为参照、比较的群体
多选题组织行为学的研究对象包括哪三层含义？（）A研究一定组织环境下人与群体行为的规律B组织行为学的目的是实现组织的目标C组织中的个体行为D研究人的行为的规律性E组织中的群体行为
单选题消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买、（）、处置产品服务所涉及的过程。A介入B观看C交换D使用
单选题组织行为学研究的基础和出发点是（）。A个体B群体C组织D班组
填空题（）行为学是研究个体、群体、组织为满足其需要而如何选择、获取和使用产品及服务、其消费体验、消费观念如何，以及由此对消费者和社会产生的影响
判断题消费者行为是一个整体过程，既包括获取与购买行为，也包括消费者对产品的处置过程。A对B错