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多选题
下列属于柜面业务操作风险成因的有（）。
A
轻视柜面业务内控管理和风险防范
B
规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
C
因人手紧张而未严格执行换人复核制度
D
柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识
E
柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感
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