单选题电子银行业务基本由客户通过银行提供的网络服务远距离、24小时、全天候自助办理业务，由此也决定了电子银行业务的市场营销有别于传统银行业务，如工商银行在淘宝、支付宝、百度等网站开辟（），在工商银行网站开辟网上论坛和网上视频等栏目，使广大客户广泛、及时地了解电子银行的相关产品以及特点。A小e问答区B工行专区C工行服务区D工行工作室

单选题
电子银行业务基本由客户通过银行提供的网络服务远距离、24小时、全天候自助办理业务，由此也决定了电子银行业务的市场营销有别于传统银行业务，如工商银行在淘宝、支付宝、百度等网站开辟（），在工商银行网站开辟网上论坛和网上视频等栏目，使广大客户广泛、及时地了解电子银行的相关产品以及特点。
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客户可在中国工商银行营业网点办理电子银行业务注册,也可通过()等电子渠道自助办理电子银行业务注册。 A、互联网B、电话C、手机
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不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。 A、电子银行业务回访B、电子银行使用辅导C、电子银行业务培训D、电子银行投诉受理
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客户终止手机银行，可以通过互联网或（）注销，也可以通过网点办理注销。A、电话银行B、手机自助C、电子银行业务部门D、数据中心
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电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过电子银行渠道自助完成。
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电子银行业务是指通过（）为客户提供自助金融服务的离柜业务。A、网络和电子终端B、自动提款机C、POS机D、网络
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电子银行业务与传统的银行业务相比，开放性是电子银行业务的基本特征，主要表现为（）A、网络社会化B、终端社会化C、客户的自助操作D、柜员辅助操作
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电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、多媒体自助服务终端业务
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电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。A、个人注册客户B、企业注册客户C、公共客户D、网上特约商户
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在已开办电子银行业务的商业银行中，电子银行业务风险管理的重点是通过电子银行平台和渠道办理的银行业务本身的风险。
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根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。
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根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
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农业银行电子银行业务可为个人客户提供（）等服务。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助银行
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电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。A、电子银行业务回访B、电子银行使用辅导C、电子银行业务制度培训D、电子银行投诉受理
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个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。
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判断题在已开办电子银行业务的商业银行中，电子银行业务风险管理的重点是通过电子银行平台和渠道办理的银行业务本身的风险。A对B错
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单选题客户终止手机银行，可以通过互联网或（）注销，也可以通过网点办理注销。A电话银行B手机自助C电子银行业务部门D数据中心
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单选题电子银行业务是指通过（）为客户提供自助金融服务的离柜业务。A网络和电子终端B自动提款机CPOS机D网络
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判断题P0709电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务或委托办理业务的客户。A对B错
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多选题电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）A网上银行B电话银行C手机银行D多媒体自助服务终端业务
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多选题电子银行业务市场营销的主要特征有（）A电子银行业务市场营销具有以一对万的特点B电子银行业务市场营销强调满足客户需求C电子银行业务市场营销强调维护客户关系D电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用
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多选题电子银行业务与传统的银行业务相比，开放性是电子银行业务的基本特征，主要表现为（）A网络社会化B终端社会化C客户的自助操作D柜员辅助操作
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判断题电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过电子银行渠道自助完成。A对B错
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多选题根据《电子银行业务管理办法》的规定，电子银行业务包括（ ）。A利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务B利用移动电话和无线网络开展的银行业务C利用计算机和互联网开展的银行业务D利用电话等声讯设备开展的银行业务E利用电信网络开展的银行业务
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单选题以下关于电子银行业务描述不正确的是（）。A商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。B电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。C商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。D电子银行业务不包括自助银行服务。
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多选题根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。A网上银行B电话银行C手机银行D其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务
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多选题银监会《电子银行业务管理办法》规定的电子银行业务包括（）。A利用计算机和互联网开展的银行业务B利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务C利用移动电话和无线网络开展的银行业务D利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。
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多选题电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。A电子银行业务回访B电子银行使用辅导C电子银行业务制度培训D电子银行投诉受理
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