管理学上认为细节就是（）A、平等B、专注C、服务D、契机
关注细节其实就是（）。A、关注客户B、积极的心态C、优质服务D、持续改进
细节服务的实质是（）A、发现细节B、服务效率C、设施设备D、管理者水平
以下关于细节与企业关系的描述，不正确的是（）A、做细节就是增值服务B、做细节会增加企业的成本C、细节就是利润的来源D、同行业的众多企业，发展好的，细节做得都很好的
赫波特·西蒙认为，管理就是（）。A、服务B、领导C、决策D、协调
百度创业靠的就是专注——专注于搜索，专注于技术，专注于中国市场。
要构建全面质量管理的运营体系，应以什么为导向？（）A、专注B、品质C、极致D、细节
如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（）A、具体去负责细节工作B、必须了解业务细节C、参与细节的工作D、以上都不对
执行规范是卓越服务的基础，那么（）A、规范本身就是服务细节的归纳B、规范必须执行有度C、执行规范是企业优质服务的出发点D、规范本身必须科学合理E、细节服务是执行规范服务的基础
关于付出，成杰认为，管理就是（）A、奉献B、行动C、服务D、学习
罗伯特·米歇尔斯认为社会就是应该不平等，上等人就是应该统治下等人。
企业是由细节组成的，也是细节在时间上的延伸和空间上的拓展而成，这就是（）。A、细节管理B、市场竞争C、流程管理D、严格执行
主动服务就是要服务于客户开口之前，具体来说就是要做到（）A、服务承诺到位B、服务态度到位C、服务能力到位D、服务效率到位E、服务细节到位
现有基本公共服务的范围和标准的相关研究主要分为以下哪些项？（）A、认为除了有形的公共产品之外的、政府为民众提供的无形的消费服务就是公共服务B、认为除了经济调控，市场监管和社会管理之外的工作就是公共服务C、认为公共产品与公共服务是同义不同表达D、认为政府所有的工作都是公共服务
多选题主动服务就是要服务于客户开口之前，具体来说就是要做到（）A服务承诺到位B服务态度到位C服务能力到位D服务效率到位E服务细节到位
单选题赫波特·西蒙认为，管理就是（）。A服务B领导C决策D协调
单选题要构建全面质量管理的运营体系，应以什么为导向？（）A专注B品质C极致D细节
判断题百度创业靠的就是专注——专注于搜索，专注于技术，专注于中国市场。A对B错
单选题企业是由细节组成的，也是细节在时间上的延伸和空间上的拓展而成，这就是（）。A细节管理B市场竞争C流程管理D严格执行
单选题（）体现着服务的差异，（）是优质服务的灵魂。A规范；细节B细节；规范C细节；个性D个性；细节
单选题众多的旅游企业开始研究（），要求员工能够尽量给客人提供（）。A精细化服务；细节服务B细节服务；精细化服务C细节服务；周到服务D周到服务；细节服务
单选题如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（）A具体去负责细节工作B必须了解业务细节C参与细节的工作D以上都不对
单选题理想主义途径认为民主的实质就是（）A权威B平等C自由D自治
单选题如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说（）A具体去负责具体工作B必须了解业务细节C参与细节的工作D以上都不对
单选题“大观”可以被理解为：（）。A大致的观赏B大量的观众C专注细节D注重整体
单选题管理学上认为细节就是（）A平等B专注C服务D契机
单选题细节服务的实质是（）A发现细节B服务效率C设施设备D管理者水平
单选题关于付出，成杰认为，管理就是（）A奉献B行动C服务D学习