判断题旅游者进入房间之前,地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间,并告知有关活动的时间安排A对B错
判断题
旅游者进入房间之前,地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间,并告知有关活动的时间安排
A
对
B
错
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解析:
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由孙女士担任领队的新加坡某旅行团与全陪、地陪一起,于15日19:00抵达饭店,地陪为旅游者办理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说。”请回答以下问题:(1)该团地陪在哪些方面做的不妥?(2)若地陪满足这一要求应如何正确处理?
地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。A、到总台住店登记B、领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C、陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E、叫早服务
在赴饭店的行车过程中,地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个人魅力,主要任务是致( );介绍两国(两地)的时差,请旅游者调整好时间;首次( );宣布集合地点及停车地点。
多选题为防止游客走失事故的发生,导游人员应做好各项安排的预报:( )。A在出发前或旅游车离开饭店后,地陪要向旅游者报告一天的行程B地陪要向旅游者报告上、下午游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址C到游览点后,在景点示意图前,地陪要向旅游者介绍游览线路D告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,提醒旅游车的特征和车号E提醒旅游者不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方
多选题地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。A到总台住店登记B领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备D地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E叫早服务
多选题根据地陪导游服务规范,在旅游团入住饭店的过程中,地陪协助领队(全陪)办理入住手续后还应为旅游者( )。A介绍饭店设施B核定活动日程C照顾行李进房D协助处理入住后可能出现的问题E安排叫早时间
单选题地陪在( )之后,应尽快与领队、全陪商量当日或次日活动安排,商定后应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。A开始就餐B首次沿途导游C参观游览D自由活动