单选题对于经常外出、独立工作的导游人员而言,在个人的行为动机和内心世界别人无法知道的情况下,唯有( ),才能促使导游人员自觉地进行自我评价,去履行自己的职责,为游客提供优质高效的服务。A社会舆论和正义感B传统习惯和良心C内心信念和职业良知D内心信念和义务感
单选题
对于经常外出、独立工作的导游人员而言,在个人的行为动机和内心世界别人无法知道的情况下,唯有( ),才能促使导游人员自觉地进行自我评价,去履行自己的职责,为游客提供优质高效的服务。
A
社会舆论和正义感
B
传统习惯和良心
C
内心信念和职业良知
D
内心信念和义务感
参考解析
解析:
内心信念是指旅游从业人员发自内心地对本行业职业道德原则、规范体系的真诚信奉和自觉履行职业道德义务的责任心,是旅游从业人员在学习和工作实践中的道德认识、道德情感、道德意志的统一。内心信念是从业人员对自身行为进行善恶评价的精神力量,通过职业“良知”来实现道德评价的作用。对于经常外出、独立工作的导游人员而言,在个人的行为动机和内心世界别人无法知道的情况下,唯有内心信念和职业良知才能促使导游人员自觉地进行自我评价,去履行自己的职责,为游客提供优质高效的服务。
内心信念是指旅游从业人员发自内心地对本行业职业道德原则、规范体系的真诚信奉和自觉履行职业道德义务的责任心,是旅游从业人员在学习和工作实践中的道德认识、道德情感、道德意志的统一。内心信念是从业人员对自身行为进行善恶评价的精神力量,通过职业“良知”来实现道德评价的作用。对于经常外出、独立工作的导游人员而言,在个人的行为动机和内心世界别人无法知道的情况下,唯有内心信念和职业良知才能促使导游人员自觉地进行自我评价,去履行自己的职责,为游客提供优质高效的服务。
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多选题对于小费问题,导游人员、旅游者及旅游行政部门,正确的态度是( )。A导游人员接受合理的小费是国际上通用的做法B小费是旅游者自愿在服务费以外支付给导游人员的费用C服务优质的导游人员得到小费,是旅游者对其工作的肯定、奖励和感谢D导游人员接受小费与否,直接影响导游人员和旅行社的收入E小费与我国传统道德违背
单选题以下关于导游人员的行为规范中,正确的是()A导游人员可以携带亲友随团,以协助自己的工作B导游人员可以与外国同性别的领队同居一室,以协助自己工作C导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通,以增进感情D导游应对游客一视同仁,不过分亲近,不厚此薄比
判断题导游员行为规范是导游人员在工作、生活中的行为准则。A对B错