单选题联网核查时,柜员应如实、准确地录入()和客户信息,并根据OVIS系统的反馈情况进行相应处理。A交易金额B交易代码C交易时间D交易对手信息
单选题
联网核查时,柜员应如实、准确地录入()和客户信息,并根据OVIS系统的反馈情况进行相应处理。
A
交易金额
B
交易代码
C
交易时间
D
交易对手信息
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解析:
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相关考题:
以下关于信息受理岗工作职责的陈述中,正确的是( )。①收到客户需求时受理并录入电脑系统,在系统内录入客户基本信息和联系方式②根据客户实际情况设定问题紧急程度,对客户需求进行初步筛选③协助处理部门联系客户,定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈④当客户查问处理结果时,查询记录并根据记录解决情况给予答复A.①②B.①②③C.①②④D.①②③④
BoEing系统联网核查功能优化后柜面联网核查应使用BoEing系统核查功能,不得再使用原联网核查系统(OVIS)进行核查,()除外。A、无交易代码的业务B、BoEing系统核查功能故障情况C、有交易代码的业务D、网点负责人要求的情况
以下关于信息受理岗工作职责的陈述中,正确的是()。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统,在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度,对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户,定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时,查询记录并根据记录解决情况给予答复A、①②B、①②③C、①②④D、①②③④
同一网点同一柜员为同一客户(客户临柜)同时办理多个需联网核查的业务时,如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问,后续业务应如何处理()。A、拒绝办理相关业务B、应当重新进行联网核查C、登记身份信息D、可不再重复进行联网核查
联网核查时,如OVIS系统内不存在该客户的身份证影像信息、客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等,应及时通过()核查,并按照要求进行保存。A、人行核查系统B、ABIS系统联网核查交易C、运营档案管理系统D、BoEing系统
多选题以下对业务的交易处理要求描述正确的有()A柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时,礼貌要求客户提供相应的信息B尽量提醒客户提供准确的电话/手机,以便对投诉处理后对客户信息的反馈C网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表内容是否齐全,是否已按规定签名D网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表无误后,盖章确认E柜员使用[360015]卡投诉对客户投诉的内容进行录入
多选题BoEing系统联网核查功能优化后柜面联网核查应使用BoEing系统核查功能,不得再使用原联网核查系统(OVIS)进行核查,()除外。A无交易代码的业务BBoEing系统核查功能故障情况C有交易代码的业务D网点负责人要求的情况
多选题关于联网核查描述正确的有()。A银行对联网核查获得的公民身份信息要进行保密,不得随意向任何单位和个人提供,网点负责人及上级领导除外B需当场为客户办结的联网核查业务,应当场进行联网核查C联网核查不通过或需要进一步核实的,柜员应拒绝为该客户办理相关业务D联网核查时,如确认OVIS系统或人行核查系统反馈的身份证影像信息与客户身份证所记载信息完全相符,可按照相关规定继续办理业务
单选题同一网点同一柜员为同一客户(客户临柜)同时办理多个需联网核查的业务时,如已办理的银行业务已进行联网核查且其公民身份信息尚未发生变化,后续业务应如何处理()。A可不再重复进行联网核查B重新进行联网核查C登记身份信息D存身份证件复印件
单选题受理通存通兑业务时,根据业务要求对客户提供的身份证件需要进行核验的,柜员应首先进入()对其核验无误后,再进入小额系统进行通存通兑业务的处理。A影像系统B核心系统C大额支付系统D联网核查公民身份信息系统
单选题联网核查时,如OVIS系统内不存在该客户的身份证影像信息、客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等,应及时通过()核查,并按照要求进行保存。A人行核查系统BABIS系统联网核查交易C运营档案管理系统DBoEing系统
判断题柜员进行联网核查时,若联网核查系统反馈照片不相符,应拒绝为该客户办理相关业务。A对B错