服务人员的言谈举止要温文尔雅,对客人保持微笑,服务要做到“三轻一快”:操作轻、走路轻、();动作敏捷、服务要快。A、动作轻B、身体轻C、说话轻D、手法轻
为他人做介绍时,为尊重长者,应先向年轻人介绍年长者() 此题为判断题(对,错)。
确定取心位置要做到“穿鞋戴帽”,卡准率要达到65%。() 此题为判断题(对,错)。
古人幼时命名,成年取字。字是为了便于他人称谓,对平辈或者尊辈一般称字,如“苏东坡”
商务信函的称谓要顶格书写收函单位或收函人姓名。()A对B错
乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。A对B错
志书的记叙语言要做到“信、达、雅、()”四个字。A简B准C要D精
确定取心位置要做到“穿鞋带帽”,卡准率要达到65%。()
确定取心位置要做到“穿鞋戴帽”,卡准率要达到65%。()
要取得老年病人对医务人员的绝对信任,对老年人须要做到()A、观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准B、观察细、诊断明、手法隐、选方精、有爱心C、观察细、诊断明、选方精、有爱心D、观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准、有爱心
乘车时的座次礼仪规则中的“四个为尊”不包括()A、客人为尊B、长者为尊C、女士为尊D、幼小为尊
在日本称谓中的“先生”是对()的尊称。A、农民B、老师C、工人D、医生E、年长者F、特殊才能的人
乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。
加盖日戳(销票)要做到“三平一准”,其中“一准”指的是日戳要准确加盖在规定位置。
教师在听课前把握教材时要做到的“三准”是()。A、对教材体系和教学内容认识准B、对教材的编写意图把握准C、对本节课教材重难点把握准D、对课后训练目的把握准
对客服务要突出快而准,即服务动作要(),服务程序要正确无误、恰到好处地满足客人的合理需求。
判断题加盖日戳(销票)要做到“三平一准”,其中“一准”指的是日戳要准确加盖在规定位置。A对B错
判断题对人的称谓要做到长者要尊,职务要准。A对B错
判断题乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。A对B错
判断题处理业务要做到不积压、不延误,确保汇划款项次日到达。A对B错
判断题上课间操时要做到"快、静、齐、准"。A对B错
多选题教师在听课前把握教材时要做到的“三准”是()。A对教材体系和教学内容认识准B对教材的编写意图把握准C对本节课教材重难点把握准D对课后训练目的把握准
判断题确定取心位置要做到“穿鞋戴帽”,卡准率要达到65%。()A对B错