问答题某地用户投诉出现“用户不在服务区”问题，作为现场处理的工程师，请参考下发的“用户不在服务区指导书”，分析出现此问题的可能原因。若怀疑为手机原因引起，请列出已知的手机可能原因。
问答题
某地用户投诉出现“用户不在服务区”问题，作为现场处理的工程师，请参考下发的“用户不在服务区指导书”，分析出现此问题的可能原因。若怀疑为手机原因引起，请列出已知的手机可能原因。
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某局BSC原有2个BM模块，由于业务发展需要，扩容1个BM模块，根据容量计算结果，A接口没有必要扩容，在工程中就没做任何改动。BSC扩容割接后，在一段时间内网络运行良好，各项指标均达标，但是随着市区新建基站逐渐割入该新增模块，经常有用户不在服务区问题的投诉，在最严重时大面积出现用户不在服务区现象，并伴随出现大量“GMC2链路通信过载”告警。根据这些信息请回答以下几个问题。为了避免这种现象，在扩容A接口时各模块容量上应该保持一种什么原则，该局应该如何整改？
某局BSC原有2个BM模块，由于业务发展需要，扩容1个BM模块，根据容量计算结果，A接口没有必要扩容，在工程中就没做任何改动。BSC扩容割接后，在一段时间内网络运行良好，各项指标均达标，但是随着市区新建基站逐渐割入该新增模块，经常有用户不在服务区问题的投诉，在最严重时大面积出现用户不在服务区现象，并伴随出现大量“GMC2链路通信过载”告警。根据这些信息请回答以下几个问题。该局出现大量用户不在服务区现象的直接原因是什么？
某局BSC原有2个BM模块，由于业务发展需要，扩容1个BM模块，根据容量计算结果，A接口没有必要扩容，在工程中就没做任何改动。BSC扩容割接后，在一段时间内网络运行良好，各项指标均达标，但是随着市区新建基站逐渐割入该新增模块，经常有用户不在服务区问题的投诉，在最严重时大面积出现用户不在服务区现象，并伴随出现大量“GMC2链路通信过载”告警。根据这些信息请回答以下几个问题。该局新增BM模块没有增加七号链路，但是并不影响该模块下的基站打通电话，是因为BSC有模块间信令转发机制，请画出多模块模块间信令转发流程。（请细化到单板级）
某局BSC原有2个BM模块，由于业务发展需要，扩容1个BM模块，根据容量计算结果，A接口没有必要扩容，在工程中就没做任何改动。BSC扩容割接后，在一段时间内网络运行良好，各项指标均达标，但是随着市区新建基站逐渐割入该新增模块，经常有用户不在服务区问题的投诉，在最严重时大面积出现用户不在服务区现象，并伴随出现大量“GMC2链路通信过载”告警。根据这些信息请回答以下几个问题。请画出BSS的信令处理流程（多模块BSC，请细化到单板级）。
在参数调整时,如果修改了小区的CGI,需要设定整表发送全部模块。否则可能导致下列问题的产生:() A.小区手机无法上网B.手机可以上网但是无法打通电话C.模块间转发寻呼消息丢失，出现用户不在服务区问题。D.触发出BSC切换请求。
某地用户投诉出现“用户不在服务区”问题，作为现场处理的工程师，请参考下发的“用户不在服务区指导书”，分析出现此问题的可能原因。若怀疑为信道配置不当引起的过载问题，请列出与“用户不在服务区”问题相关的逻辑信道配置。
寻呼不成功时,MSC通常会给主叫用户提示“用户不在服务区”或者“用户无法接通”类似的语音信息。此时,可通过A接口和ABIS接口信令跟踪来确认是寻呼命令下发出现异常还是寻呼命令下发后无响应。通常有以下情况:() A.A接口无寻呼命令、B、ABIS口无寻呼命令、C、ABIS口无寻呼响应、D、A接口无寻呼响应。
处理升级投诉的技巧()。 A、处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数B、假设可能出现的几种情景及应对措施C、在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择D、把握好最终处理原则，超出原则不予接受
寻呼不成功时，MSC通常会给主叫用户提示“用户不在服务区”或者“用户无法接通”类似的语音信息。此时，可通过A接口和ABIS接口信令跟踪来确认是寻呼命令下发出现异常还是寻呼命令下发后无响应。通常有以下情况：（）A、A接口无寻呼命令、
产生“用户不在服务区”现象的原因主要有：（）A、覆盖问题：如果用户投诉发生在某些小区的边缘（比如手机接收信号显示两格或以下），此时出现“用户不在服务区”现象基本上是由于覆盖问题导致的B、无线接口上与寻呼、接入、立即指配有关的参数设置不合理，也会造成异常的“用户不在服务区”现象C、系统容量或负荷过载（比如HDB过载、CPU过载、某些小区忙时容量过载等）情况下，由于取用户信息失败、系统流量控制导致的消息丢弃、用户不能够很快接入无线网络等原因，会导致出现“用户不在服务区”问题D、传输问题：由于系统之间（比如ABIS接口的LAPD链路、网络侧各个实体之间的接口链路）和系统内部（比如BSC/MSC各个模块之间的链路）等不稳定导致消息的丢失，也会出现“用户不在服务区”问题
在参数调整时，如果修改了小区的CGI，需要设定整表发送全部模块。否则可能导致下列问题的产生：（）A、小区手机无法上网B、手机可以上网但是无法打通电话C、模块间转发寻呼消息丢失，出现用户不在服务区问题。D、触发出BSC切换请求。
问答题某地用户投诉出现“用户不在服务区”问题，作为现场处理的工程师，请参考下发的“用户不在服务区指导书”，分析出现此问题的可能原因。若怀疑为信道配置不当引起的过载问题，请列出与“用户不在服务区”问题相关的逻辑信道配置。
多选题寻呼不成功时，MSC通常会给主叫用户提示“用户不在服务区”或者“用户无法接通”类似的语音信息。此时，可通过A接口和ABIS接口信令跟踪来确认是寻呼命令下发出现异常还是寻呼命令下发后无响应。通常有以下情况：（）AA接口无寻呼命令、
判断题附着分离允许参数在一般情况下建议设置为是，而且同一个位置区下所有小区必须设置相同，否则可能出现用户不在服务区问题。A对B错