单选题企业不通过中间商，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息，顾客再通过网站、电话等直接定购，由企业送货上门的销售方式是（）A网络营销B直销C广告促销D销售促进

单选题
企业不通过中间商，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息，顾客再通过网站、电话等直接定购，由企业送货上门的销售方式是（）
A

网络营销

B

直销

C

广告促销

D

销售促进

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基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体，向客户传达专业信息和传输投资理念是客户服务方式中的( )。A.互联网的应用B.邮寄服务C.电话服务中心D.媒体和宣传手册的应用
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直销是指基金管理公司将基金直接销售给公众，其不通过（ ）实现。A．广告宣传B．电话营销C．直销人员上门服务D．公司网站
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直销一般通过（ ）等方式使投资者与基金公司直接达成交易A．广告宣传B．直接邮寄传单C．直销人员上门服务D．公司网站
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企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速做出回应，并向顾客直接发货的活动属于（ ）。A．网络直销B．网站促销C．互动式营销D．网络传销
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开放式基金的直销是不通过中介机构而是由基金管理人附属的销售机构把基金份额直接出售给投资者，一般通过（ ）等实现。A．邮寄B．电话C．银行销售D．直销队伍
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企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速做出回应，并向顾客直接发货的活动属于()。A:网络直销B:网站促销C:互动式营销D:网络传销
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顾客的投诉一般有（）等方式。A、客服中心电话B、公司网站C、管理处电子邮箱D、管理处投递地址E、传真电话
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零售商利用广告描绘自己的商品，顾客则通过写信或打电话向零售商购物，这种销售方式是（）。
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无店铺零售形式，利用电话、电视作为沟通工具，向顾客传递商品信息，顾客通过电话直接订货，卖方送货上门，属于：（）A、制造业B、服务业C、零售业
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开放式基金的直销是不通过中介机构而是由基金管理人附属的销售机构把基金份额直接出售给投资者，一般通过（）等实现。A、邮寄B、电话C、银行现场销售D、直销队伍
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收集顾客数据可以直接调查顾客观察社交社区、网站浏览顾客提交的电子邮件、网页表单阅读博客和（）。A、分析顾客短信B、分析顾客电话C、分析顾客投诉
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计划停电、临时停电、错峰限电的有关信息，包括停（限）电时间、设备、原因、影响范围等，可通过（）查询。A、企业网站B、媒体（报纸、电视、电台）C、张贴公告D、电话、短信通知
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良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
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企业不通过中间商，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息，顾客再通过网站、电话等直接定购，由企业送货上门的销售方式是（）A、网络营销B、直销C、广告促销D、销售促进
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基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体，向客户传达专业信息和传输投资理念的是客户服务方式中的（）。A、互联网的应用B、邮寄服务C、电话服务中心D、媒体和宣传手册的应用
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客户通过电话、信函、上访、网站等方式向政府部门、媒体、消委会、监管单位及重要团体等渠道进行投诉的事项，属于二级投诉。
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直接营销是指制造商不通过任何中介商，而是通过基于因特网的电子商店或其他的电话营销媒体做广告和向消费者销售产品。
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各渠道不得通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传；通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。
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通过（）等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。A、电视B、电台C、报纸D、电话、传真、短信、邮件
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“春夏秋冬”四季温馨服务通过以下哪些途径将信息直接传递给客户？（） I，网站（WWW.BOC.CN） II，电话（95566、短信等通讯手段） III，广播电台 IV，柜台的宣传品A、I，IVB、II，IVC、I，IIID、I，II，IV
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直销一般通过（）等方式使投资者与基金公司直接达成交易A、广告宣传B、直接邮寄传单C、直销人员上门服务D、公司网站
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判断题直接营销是指制造商不通过任何中介商，而是通过基于因特网的电子商店或其他的电话营销媒体做广告和向消费者销售产品。A对B错
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单选题无店铺零售形式，利用电话、电视作为沟通工具，向顾客传递商品信息，顾客通过电话直接订货，卖方送货上门，属于：（）A制造业B服务业C零售业
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多选题与顾客接触主要通过(　　)方式进行。A市场营销B直接市场调查C销售渠道D呼叫中心E企业网站
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单选题企业不通过中间商，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息，顾客再通过网站、电话等直接定购，由企业送货上门的销售方式是（）A网络营销B直销C广告促销D销售促进
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判断题良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。A对B错
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单选题收集顾客数据可以直接调查顾客观察社交社区、网站浏览顾客提交的电子邮件、网页表单阅读博客和（）。A分析顾客短信B分析顾客电话C分析顾客投诉
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判断题各渠道不得通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传；通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。A对B错
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