多选题营业网点由于操作失误或原始凭证有误等原因造成的龙卡通存取款业务差错（）A在持卡人未离开的情况下，可办理撤销交易，并由持卡人签字确认B如持卡人已离开，不得办理冲正或撤销交易C由受理行查实后向上级授权中心申请办理紧急止付及调账D如持卡人已离开，也要先办理冲正或撤销交易后通知客户
多选题
营业网点由于操作失误或原始凭证有误等原因造成的龙卡通存取款业务差错（）
A
在持卡人未离开的情况下，可办理撤销交易，并由持卡人签字确认
B
如持卡人已离开，不得办理冲正或撤销交易
C
由受理行查实后向上级授权中心申请办理紧急止付及调账
D
如持卡人已离开，也要先办理冲正或撤销交易后通知客户
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因公司内部操作失误或信息传递有误等原因造成的保单相关信息错误，应由（）提出，使用（）申请书。A、客户、客户申请类申请书B、客户、内部转办申请书C、操作失误的部门、客户申请类申请书D、操作失误的部门、内部转办申请书
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总行个人金融部为龙卡通业务的归口管理部门，主要业务职责包括：（）A、负责拟定全行龙卡通业务发展规划，组织起草相关业务标准、管理办法和操作规程B、负责龙卡通的相关会计核算的管理C、负责龙卡通电子渠道交易和相关服务的管理D、负责龙卡通的资金清算及业务运营管理
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单选题总行个人金融部为龙卡通业务的归口管理部门，主要业务职责包括：（）A负责拟定全行龙卡通业务发展规划，组织起草相关业务标准、管理办法和操作规程B负责龙卡通的相关会计核算的管理C负责龙卡通电子渠道交易和相关服务的管理D负责龙卡通的资金清算及业务运营管理
多选题一级分行的主要职责包括：（）A负责辖区内龙卡通业务的指导、检查、监督B负责协助总行拓展龙卡通功能，提出新产品开发需求，完善产品服务C负责对辖区内龙卡通的发行、维护等工作进行管理D负责辖区内龙卡通业务的市场调研、客户分析、客户推广和营销服务等工作
多选题客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）A客户提供的账号、户名、金额等有误。B客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。C客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。D客户其他失误
多选题二代农信银的差错处理机制与一代不同的是（）。A新增了日间差错处理功能，对操作失误和系统异常造成日间差错，系统提供了相关交易进行查询和处理B对账差错款项挂入营业网点C二代农信银系统按照以农信银中心业务状态为准的原则进行差错调整D差错处理平台仅处理个人账户通存通兑业务
多选题网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。A错记B重记C漏记D少记