多选题凯特勒和阿姆斯特朗消费者心理特质包括：（）A动机；B认识；C学习；D文化；E信念与态度。
多选题
凯特勒和阿姆斯特朗消费者心理特质包括：（）
A
动机；
B
认识；
C
学习；
D
文化；
E
信念与态度。
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解析：
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