单选题用户呼叫系统管理员，称他们无法访问整个早上都在使用的文件服务器。要解决该问题，管理员应首先采取哪项措施？（）A重启文件服务器。B询问用户在发现问题时正在做什么？C让用户重启电脑。D让用户ping通默认网关，并向管理员反馈响应时间。
单选题
用户呼叫系统管理员，称他们无法访问整个早上都在使用的文件服务器。要解决该问题，管理员应首先采取哪项措施？（）
A
重启文件服务器。
B
询问用户在发现问题时正在做什么？
C
让用户重启电脑。
D
让用户ping通默认网关，并向管理员反馈响应时间。
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解析：
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