《铁路旅客运输管理规则》第一条规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),特制定()。 A.《铁路旅客运输规程》B.《铁路旅客运输管理规则》C.《铁路旅客管理规则》D.《铁路旅客运输规则》
《售票组织管理暂行办法》依据《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输管理规则》、()制定。 A.《铁路法》B.《铁路旅客运输办理细则》C.《铁路客运运价规则》D.《铁路运输收入管理规程》
旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。此题为判断题(对，错)。
旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。
在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许旅客列车硬座车厢超员运输，特别旅客快车始发不超员，途中准超员（）A、40%B、50%C、20%D、30%
提高铁路服务质量的根本标准是（）。A、让人民群众满意B、铁路旅客运输服务质量标准C、铁路旅客运输管理规则D、铁路旅客运输规程
《铁路旅客运输管理规则》的制定。为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，在运送旅客及行李包裹过程中，做到（）。A、安全准确迅速优质B、安全准确快速正点C、安全优质迅速正点D、准确快速正点安全
在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许旅客列车硬座车厢超员运输，其中直通旅客快车始发不超员，途中准超员（）。A、20％B、25％C、30％D、40％
《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（）允许超员运输，超员率由铁路总公司制定。A、硬座车厢B、硬卧车厢C、软座车厢D、软卧车厢
《铁路旅客运输管理规则》旅客计划运输组织工作要立足全局，做好长短途旅客列车合理分工，充分发挥旅客运输能力的最佳效能，均衡地运送旅客。
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。A、质量目标B、质量管理C、质量指标D、目标管理
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输管理规则》规定，为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹，特制定本规则。A、安全B、准确C、迅速D、优质
《铁路旅客运输管理规则》旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（）允许超员运输。A、硬座车厢B、软座车厢C、硬卧车厢D、软卧车厢
《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客计划运输组织工作要（），做好长短途旅客列车合理分工，充分发挥旅客运输能力的最佳效能，均衡地运送旅客。A、立足全局B、立足本*局C、立足本*站D、细心编制
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路总公司要组织完成国家下达的（）计划，检查旅客运输中各项工作质量，仲裁跨局旅客及行包责任事故。A、旅客运输B、行李运输C、包裹运输D、货物运输
核收铁路运输费用时，必须使用（）和《铁路货物运输规程》规定的客货运输票据办理A、《铁路旅客运输办理细则》B、《铁路客运运价规则》C、《铁路旅客运输管理规则》D、《铁路旅客运输规程》
《铁路旅客运输管理规则》规定，票额分配计划是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。
《铁路旅客运输管理规则》为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定本规则。
单选题提高铁路服务质量的根本标准是（）。A让人民群众满意B铁路旅客运输服务质量标准C铁路旅客运输管理规则D铁路旅客运输规程
单选题在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许旅客列车硬座车厢超员运输，特别旅客快车始发不超员，途中准超员（）A40%B50%C20%D30%
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（）允许超员运输，超员率由铁路总公司制定。A硬座车厢B硬卧车厢C软座车厢D软卧车厢
判断题旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。A对B错
判断题《铁路旅客运输管理规则》旅客计划运输组织工作要立足全局，做好长短途旅客列车合理分工，充分发挥旅客运输能力的最佳效能，均衡地运送旅客。A对B错
单选题《铁路旅客运输管理规则》的制定。为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，在运送旅客及行李包裹过程中，做到（）。A安全准确迅速优质B安全准确快速正点C安全优质迅速正点D准确快速正点安全
单选题在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许旅客列车硬座车厢超员运输，其中直通旅客快车始发不超员，途中准超员（）。A20％B25％C30％D40％
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。A质量目标B质量管理C质量指标D目标管理