问答题案例二 某小区是去年由于7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，并且离小学和高中较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动中心。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动减少，缺乏活力。中老年人无事可做，无处可去，学龄儿童放学后无处可玩。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪。新建社区居委会由原村委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。 对此，当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务。社会工作服务机构经过调查后，制订了以协助居民适应“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。[2013年真题] 【问题】 结合本案例，依据“人在情境中”的基本观点，分别从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案（只需列出各层面的服务目标和内容）。
问答题
案例二 某小区是去年由于7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，并且离小学和高中较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动中心。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动减少，缺乏活力。中老年人无事可做，无处可去，学龄儿童放学后无处可玩。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪。新建社区居委会由原村委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。 对此，当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务。社会工作服务机构经过调查后，制订了以协助居民适应“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。[2013年真题] 【问题】 结合本案例，依据“人在情境中”的基本观点，分别从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案（只需列出各层面的服务目标和内容）。
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在社区内开展各项活动，以下表述错误的是（ ）A.社区活动是社区参与的重要形式 B.社区活动有利于形成社区居民良好的人际关系，提高社区的认同感和归属感 C.社区活动须在居民委员会组织下开展 D.社区活动应丰富多彩，以适应不同居民群众精神文化生活的需要
某社区居委会联系了社区内的小学，机械厂和医院等多家单位，共同参与创建文明社区的活动，从促进居民社区自治的途径看，这体现的是（ ） A. 培育社区自治组织 B. 加强政府推动作用 C. 调动社区内单位广泛参与 D. 鼓励社区居民积极参与
某社区内有一些残疾人，由于身体原因无法外出工作，只能赋闲在家。又因为社区内没有公共活动场所，这些人感觉生活十分枯燥乏味。社区工作者小王发现这个情况之后，与社区居委会沟通协调，希望社区将原来已经废弃的活动室重新装修改造一下，变成残疾人活动中心，供残疾人交流、娱乐等。小王的做法是为了达成社区工作的具体目标中的( )。A.推动社区居民参与B.善用社区资源，满足社区需要C.提高社区居民的社会意识D.培养相互关怀和社区照顾的美德
某小区是去年由7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，并且离小学和高中较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动减少、缺乏活力，中老年人无事可做、无处可去，学龄儿童放学后无处可玩，社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走，大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪，新建社区居委会由原村委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。 对此，当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务，社会工作服务机构经过调查后，制订了以协助居民适应“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。要求：结合本案例，依据“人在情境中”的基本观点，分别从居民、环境、社区居民与环境互动三个层面，设计具体的社区服务方案(只需把各层面的服务目标和内容填入答题卡的相应表格内)。
(2017年)某贫困村被政府纳入异地搬迁扶贫规划，村民们被安置到县城的A社区。A社区有多家社区社会组织和多支志愿者队伍，社区党员也比较活跃。然而，搬迁一年后，有些村民依然不适应新的社区生活。一些老年村民表示，原来的老邻居被拆散了，感觉身边没有人可以交流。部分年轻村民到企业上班后，孩子放学回家无人照顾，家长们向社区多次反映，希望解决这个问题。与其他安置社区相比，A社区缺少专门为安置村民组织的社区文化活动。某社区工作服务机构在评估服务需求时，也发现这些村民缺乏城市生活适应能力。要求：设计一份社区支持网络建设方案，只需列出搬迁村民的服务需求（感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求）、服务总目标与介入策略。
（方案设计题，20分）某小区是去年由于7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，离中小学较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动中心。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动较少，缺乏活力。中老年人无事可做，无处可去，学龄儿童无处可玩。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪。新建的社区居委会由原居委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。对此，当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务。社会工作服务机构经过调查后，制订了以协助居民“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。要求：结合本案例，依据“人在情境中”的基本观点，分别从居民、环境、社区居民与环境互动三个层面，设计具体的社区服务方案（只需把各层面的服务目标和内容填入答题卡的相应表格内）。
某小区是去年由于7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，并且离小学和高中较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动中心。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动减少，缺乏活力。中老年人无事可做，无处可去，学龄儿童放学后无处可玩。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪。新建社区居委会由原村委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。 对此，当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务。社会工作服务机构经过调查后，制订了以协助居民适应“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。【问题】 结合本案例。依据“人在情境中”的基本观点，分别从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案(只需列出各层面的服务目标和内容)。
某社区爆发急性传染病，确诊4例，社区内居民陷入恐慌之中。社区内大约30%的居民暂时到其他地方躲避这场灾难，而剩下70%的居民无处可去，仍住在社区内。【问题】假如你是该社区的一名医务社会工作者，请根据目前的情况，拟订一份服务方案，缓解居民的恐慌情绪，帮助他们恢复正常生活。
影响社区居民参与社区事务积极性的因素中不包括()。A:居民参与社区活动需要时间和资金B:居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C:居民参与社区活动主要受环境因素的影响D:居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
某社区位于城乡接合部，社区中既有居民也有村民，居民和村民互相排斥，感情上难以融合。社区居委会针对这种情况，积极组织居民和村民参与社区活动和项目，提升居村融合是一家的意识，启发居民和村民共同讨论社区目前存在的问题，改善彼此之间的关系。那么，在本案例中，社区工作者采用的社区教育属于（）。A、控制式教育B、补偿式教育C、发展式教育D、协作式教育
在某社区，社区居委会积极吸引社区居民参与社区活动，但是效果不明显。通过走访居民和深入调查，居委会发现居民中有这样的几种倾向，有的人觉得自己参与了也没有用，有的人说家里人不支持，还有的人说参与社区活动要花时间和金钱，同时也不了解社区内部组织结构和关系等。居委会对这些倾向逐一分析，提出了推动居民参与的各项策略，你认为合理的是（）。A、定期召开居民大会和座谈会，吸引居民对社区问题的关注B、从与居民利益紧密关联的事情入手，提高居民的参与意愿C、提供充足的资金支持和补助，增强居民的参与动机D、采用个别培训和小组培训，帮助居民了解社区知识E、展开宣传，鼓励居民与家庭成员一同参与
某社区位于城乡接合部，社区中既有居民也有村民，居民与村民互相排斥，感情上难以融合。社区居委会针对这种情况，积极组织居民与村民参与社区活动项目，提升居村融合是一家的意识，启发居民与村民共同讨论社区目前存在的问题，改善彼此之间的关系。那么，在本案例中，社区工作者运用的社区教育属于（）A、补偿式教育B、控制式教育C、发展式教育D、协作式教育
某社区居委会联系了社区内的小学，机械厂和医院等多家单位，共同参与创建文明社区的活动，从促进居民社区自治的途径看，这体现的是（）A、培育社区自治组织B、加强政府推动作用C、调动社区内单位广泛参与D、鼓励社区居民积极参与
问答题某贫困村被政府纳入异地搬迁扶贫规划，村民们被安置到县城的A社区。A社区有多家社区社会组织和多支志愿者队伍，社区党员也比较活跃。然而，搬迁一年后，有些村民依然不适应新的社区生活。一些老年村民表示，原来的老邻居被拆散了，感觉身边没有人可以交流。部分年轻村民到企业上班后，孩子放学回家无人照顾，家长们向社区多次反映，希望解决这个问题。与其他安置社区相比，A社区缺少专门为安置村民组织的社区文化活动。某社区工作服务机构在评估服务需求时，也发现这些村民缺乏城市生活适应能力。要求：设计一份社区支持网络建设方案，只需列出搬迁村民的服务需求（感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求）、服务总目标与介入策略。
问答题某社区属于回迁安置社区，在社区居民入住之前社区基础设施已经完成建设。社区居委会自从成立以来就经常接到居民的投诉和反馈意见。有的居民反映社区中已建的基础设施太差，坏的频率太高，饮用水也经常出现问题；有的居民提到社区中没有活动场地，孩子放学后也没有游戏场所；有的居民反馈社区中有的家庭存在虐待儿童的情况，邻居发现问题之后不知道该像谁反映，也不知道如何保护这些儿童；还有的居民认为社区中缺乏有意义的社区活动，尤其是针对儿童的活动，很多活动流于形式，等等。为解决以上问题，社区居委会引入一家社会服务机构，该社会服务机构先期开展了为期一个月的社区调研工作，进一步明确和聚焦社区的问题。问题：1.结合案例，说明社会服务机构在开展社区调研时可采用哪些方法收集资料？2.结合案例，说明该社区建设儿童友好社区的内容。
问答题某小区是去年由7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，并且离小学和高中较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动减少、缺乏活力，中老年人无事可做、无处可去，学龄儿童放学后无处可玩，社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走，大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪，新建社区居委会由原村委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。 对此，当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务，社会工作服务机构经过调查后，制订了以协助居民适应“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。 要求：结合本案例，根据"人在情境中"的基本观点，分别从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案（只需列出各层面的服务目标和内容）。 层面 服务目标 服务内容 社区居民层面 社区环境层面 居民与环境互动层面
问答题A小区是去年农民拆迁后“就地上楼”的回迁社区，社区内没有幼儿园，并且离小学和高中较远，没有大型的超市、农贸市场，也缺乏社区活动。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动减少、缺乏活力，中老年人无事可做、无处可去，学龄儿童放学后无处可玩，社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。 临近B社区同样也是回迁小区，但是早些年入住，由于是政府的示范小区，所以该社区内的基础设施相对比较完善，周边的各种配套也相对齐全，社区内有多支文艺队伍并定期的开展活动，社区内的志愿者经常开展志愿服务，接送孩子放学，维护社区周边的治安等等。当地一家社会工作服务机构计划联合A社区和B社区开展服务，协助A社区居民充分使用自身及其周边环境中的资源以改善目前的生活状态。要求：结合本案例，依据“资源链接”的方法，分别从“资源整合、资源共享、资源配置（流通）”三个角度设计具体的社区服务方案（只需列出各角度的服务目标和服务内容即可）。
单选题某社区位于城乡接合部，社区中既有居民也有村民，居民和村民互相排斥，感情上难以融合。社区居委会针对这种情况，积极组织居民和村民参与社区活动和项目，提升居村融合是一家的意识，启发居民和村民共同讨论社区目前存在的问题，改善彼此之间的关系。那么，在本案例中，社区工作者采用的社区教育属于（）。A控制式教育B补偿式教育C发展式教育D协作式教育
多选题某社区位于城乡接合部，社区中既有居民也有村民，居民与村民互相排斥，感情上难以融合。社区居委会针对这种情况，积极组织居民与村民参与社区活动项目，提升居村融合是一家的意识，启发居民与村民共同讨论社区目前存在的问题，改善彼此之间的关系。那么，在本案例中，社区工作者运用的社区教育不属于（）A补偿式教育B控制式教育C发展式教育D协作式教育
问答题某老旧社区居民对社区服务参与度不高，社区活动也很少有人参加，社区居民委员会做了各种活动宣传和倡导工作，但是效果并不理想。为此，社区居民委员会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量优化社区服务，促进居民参与社区建设与社区服务。社会工作服务机构进一步调查后了解到，有些居民认为，社区活动没有啥意义，参加进来也是浪费自己的时间；有的居民认为自己也没有什么特长，在社区活动中也发挥不了什么作用；还有些居民认为自己的时间都用在照顾孙辈的身上，导致自己没有时间和精力参与社区活动。同时，还有很多居民认为很多社区活动跟自己也不相关，没有兴趣参加等等。针对该社区的实际情况，社会工作机构计划通过开展专业服务促进居民参与社区服务。【问题】分别从肯定社区居民参与的价值、提升社区居民参与的意愿、提高社区居民参与的能力三个方面设计服务方案（分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略）。
问答题某社区属于典型的老旧小区，社区中基础设施比较陈旧，大多数居民都是以前从农村迁过来的老居民，文化水平有限，在解决一些社区问题时经常简单粗暴，致使邻里关系也不够和谐；社区内老年人较多，健康生活意识和观念较差，出现了很多慢性疾病和传染病；社区内儿童青少年也有不少，放学后也没有地方玩耍；社区内经常出现夫妻关系、婆媳关系的矛盾，而社区居委会由于专业能力不足，难以从根本上解决问题。为了提升社区居民的生活质量和公民素质，社区居委会委托当地社会工作服务机构申请一项名为“社区发展连你我、贡献自身光和热”的社区教育服务项目，并提出了具体的要求。社区居委会希望通过该项目能够申请足够的教育经费和活动经费，为社区居民开展各种各样的更加丰富的社区教育，一方面能够提升社区居民的自身素质和公民素质，另一方面，提升社区居民对社区的归属感和凝聚力，以此来进一步提高社区整体水平和素质，进而推动社区良性发展。【问题】1.结合案例，说明该社区的主要需求有哪些？2.结合案例，说明该社会工作服务机构可以开展哪些社区教育的内容？
问答题某社区爆发急性传染病，确诊4例，社区内居民陷入恐慌之中。社区内大约30%的居民暂时到其他地方躲避这场灾难，而剩下70%的居民无处可去，仍住在社区内。【问题】假如你是该社区的一名医务社会工作者，请根据目前的情况，拟订一份服务方案，缓解居民的恐慌情绪，帮助他们恢复正常生活。
问答题某社区属于典型的老旧小区，社区中基础设施比较陈旧，大多数居民都是以前从农村迁过来的老居民，文化水平有限，在解决一些社区问题时经常简单粗暴，致使邻里关系也不够和谐；社区内老年人较多，健康生活意识和观念较差，出现了很多慢性疾病和传染病；社区内儿童青少年也有不少，放学后也没有地方玩耍；社区内经常出现夫妻关系、婆媳关系的矛盾，而社区居委会由于专业能力不足，难以从根本上解决问题。为了提升社区居民的生活质量和公民素质，社区居委会委托当地社会工作服务机构申请一项名为“社区发展连你我、贡献自身光和热”的社区服务项目，并提出了具体的要求。社区居委会希望通过该项目能够申请足够的教育经费和活动经费，为社区居民开展各种各样的更加丰富的社区活动与培训，一方面能够提升社区居民的自身素质和公民素质，另一方面，提升社区居民对社区的归属感和凝聚力，以此来进一步提高社区整体水平和素质，进而推动社区良性发展。要求：结合本案例，依据“社区教育”的方法，分别从“公民教育、家庭生活教育、健康教育、成人教育”四个内容分别设计具体的社区服务方案（列出具体的服务目标和服务内容即可）。
多选题在某社区，社区居委会积极吸引社区居民参与社区活动，但是效果不明显。通过走访居民和深入调查，居委会发现居民中有这样的几种倾向，有的人觉得自己参与了也没有用，有的人说家里人不支持，还有的人说参与社区活动要花时间和金钱，同时也不了解社区内部组织结构和关系等。居委会对这些倾向逐一分析，提出了推动居民参与的各项策略，你认为合理的是（）。A定期召开居民大会和座谈会，吸引居民对社区问题的关注B从与居民利益紧密关联的事情入手，提高居民的参与意愿C提供充足的资金支持和补助，增强居民的参与动机D采用个别培训和小组培训，帮助居民了解社区知识E展开宣传，鼓励居民与家庭成员一同参与