多选题尊重消费者的人身权利是经营者的义务,其内容不包括( )。A不得对消费者进行侮辱、毁谤B不得搜查消费者的身体及其携带的物品C对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复D不得侵犯消费者的人身自由
多选题
尊重消费者的人身权利是经营者的义务,其内容不包括( )。
A
不得对消费者进行侮辱、毁谤
B
不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C
对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复
D
不得侵犯消费者的人身自由
参考解析
解析:
《消费者权益保护法》第十九条第二款规定,经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。这体现了经营者提供商品或服务的真实信息的义务。第二十五条规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。这体现了经营者尊重消费者的人身权利的义务。
《消费者权益保护法》第十九条第二款规定,经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。这体现了经营者提供商品或服务的真实信息的义务。第二十五条规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。这体现了经营者尊重消费者的人身权利的义务。
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