我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
客房管理的主要模式有（）A、楼层服务台B、客房服务中心C、既设立客房服务中心，有设立楼层服务台D、前台直管模式
楼层服务台是国内饭店客房服务（）的模式。A、最标准B、最传统C、最合理D、最规范
整个饭店的棉织品的管理工作，归属于饭店的（）。A、布件房B、洗衣房C、客房楼层D、客房部总库房
客房部一般下设六个部门：经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和（）。
小型饭店可以不设（）。A、楼层服务台B、客房服务中心C、洗衣房D、外窗清洁组
在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在一起。A、布件房B、洗衣房C、客房服务中心D、楼层服务台
酒店的一些专业性和技术性较强的清洁保养工作以及园林绿化工作，通常是由（）负责的。A、客房服务中心B、客房楼层C、酒店公共区域D、布件房
下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。A、负责客房的日常清洁整理和计划卫生B、负责客房小酒吧的管理C、承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作D、搬运垃圾、布件及家具设备
饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A、前厅服务台B、总服务台C、楼层服务台D、客房服务台
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。A、高效B、温馨C、安全D、方便
设立楼层服务台的饭店，不在饭店的每一楼面设立服务台，以确保楼面的安宁。
饭店客房区域各楼层的服务台称为（）A、楼层服务台B、楼层工作台C、楼面服务台D、楼面工作台E、以上皆是
当前常用的客房服务形式主要有（）A、楼层服务台B、客房服务中心和楼层服务台C、客房服务中心D、楼层服务中心
我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。
判断题国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。A对B错
多选题饭店客房区域各楼层的服务台称为（）A楼层服务台B楼层工作台C楼面服务台D楼面工作台E以上皆是
多选题小型饭店可以不设（）。A楼层服务台B客房服务中心C洗衣房D外窗清洁组
单选题整个饭店的棉织品的管理工作，归属于饭店的（）。A布件房B洗衣房C客房楼层D客房部总库房
多选题下列客房用品中，属于客房“备品”的有（ ）。A针线包B烟缸C牙具D布件E香皂
单选题饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A前厅服务台B总服务台C楼层服务台D客房服务台
判断题设立楼层服务台的饭店，不在饭店的每一楼面设立服务台，以确保楼面的安宁。A对B错
单选题下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。A负责客房的日常清洁整理和计划卫生B负责客房小酒吧的管理C承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作D搬运垃圾、布件及家具设备
单选题饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。A高效B温馨C安全D方便
单选题我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A客房服务中心B楼层服务台和客房服务中心的结合C服务总台D楼层服务台
单选题在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在一起。A布件房B洗衣房C客房服务中心D楼层服务台