单选题电信运营支撑系统中,经营分析子系统的功能一般不包括( )。[2010年真题]A综合数据处理B关键经营指标监控C业务综合分析D网络性能状态分析
单选题
电信运营支撑系统中,经营分析子系统的功能一般不包括( )。[2010年真题]
A
综合数据处理
B
关键经营指标监控
C
业务综合分析
D
网络性能状态分析
参考解析
解析:
经营分析系统的功能包括:①数据处理功能;②关键指标监控;③综合分析;④高级数据挖掘;⑤统计报表。
经营分析系统的功能包括:①数据处理功能;②关键指标监控;③综合分析;④高级数据挖掘;⑤统计报表。
相关考题:
共用题干某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。A:增强客户管理功能B:向用户承诺零计费差错率C:取消费用催缴D:增加经营分析子系统
UAP3300中,提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能,控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统()。A、交换与控制子系统B、业务与应用子系统C、运营维护子系统D、操作系统抽象与系统运行支撑子系统
单选题UAP3300中,提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能,控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统()。A交换与控制子系统B业务与应用子系统C运营维护子系统D操作系统抽象与系统运行支撑子系统
多选题某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。A增强客户管理功能B向用户承诺零计费差错率C取消费用催缴D增加经营分析子系统
多选题在OSS中,经营分析系统应为企业经营决策提供支撑,具体功能包括( )。[2007年真题]A关键经营指标监控B综合分析C满足客户查询要求D综合计费E高级数据挖掘