判断题根据国际寿险行销研究协会的研究,保险业务人员与销售有关的技巧包括:沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。A对B错

判断题
根据国际寿险行销研究协会的研究,保险业务人员与销售有关的技巧包括:沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。
A

B


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根据国际寿险行销研究协会的研究,保险业务人员与销售有关的技巧包括:沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。( )

控制讨论包括( )。A、训导的技巧B、谈话的技巧C、组织会议的技巧D、沟通的技巧E、有效沟通的策略

采血部门对献血后不合格检测结果进行告知时,告知人员要有良好的素质,应包括A、专业能力、职业道德、语言表达能力B、职业道德、语言表达能力、沟通技巧C、专业能力、职业道德、沟通技巧D、耐心细致、职业道德、沟通技巧E、语言表达能力、职业道德、沟通技巧

从事药学服务应具备的素质包括( )A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德E.扎实的药学基础知识

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?() A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通

从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧 从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德

从事药学服务应具备的素质包括( )。A. 高超的交流沟通能力B. 药历书写能力和技巧C. 投诉应对能力和技巧D. 高尚的职业道德

从事药学服务应具备的素质包括A:高超的交流沟通能力B:药历书写能力和技巧C:投诉应对能力和技巧D:高尚的职业道德E:扎实的药学基础知识

区领导深入社区调查研究,一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设,但由于不善言辞,无法清晰地表述自己的观点,对此,社会工作者计划为社区居民骨干提供培训,下列培训内容中,较适宜的是()。A:会议主持技巧B:演讲技巧C:信息收集能力D:沟通与游说技巧

沟通技巧的内容包含(  )。A.口头表达能力B.聆听的技巧C.提问的技巧D.肢体语言运用能力E.书面表达能力

个案工作的具体技巧包括关系技巧和()。A沟通技巧B过程技巧C获信技巧D提问技巧

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。A、倾听技巧B、非语言沟通技巧C、冲突处理技巧D、战胜自我

团队沟通技巧包括()A、有效听的技巧B、有效诉策略和技巧C、使交谈顺畅进行的技巧D、团队决策沟通技巧

人际传播沟通技巧包括()A、开场与结束技巧B、说话技巧C、听话技巧D、做事技巧

在保险营销展业中贯彻诚信原则,一个重要的前提是业务人员有过硬的()。A、专业素质B、专业能力C、专业修养D、销售技巧

快递员服务服务的技巧主要包括()A、提高服务方式B、学会倾听客户的抱怨C、良好的语言表达能力D、优雅的形体语言表达技巧E、具备良好的人际关系沟通能力

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通

决定销售能力和沟通技巧的是:()。A、聆听B、话术C、心术D、口才

做好网络客户服务的方法包括()A、增强学习能力B、提高管理水平C、注意沟通技巧D、做好销售策略

多选题客服人员应该具备的技能素质包括()。A掌握使客户信服的实用技巧B掌握探寻客户心理与性格的技巧C灵活运用沟通技巧,与客户开展有效沟通D掌握客户异议处理技巧,满足客户愿望E乐于建立广泛的人际关系

多选题从事药学服务应具备的素质包括(  )。A高超的交流沟通能力B药历书写能力和技巧C投诉应对能力和技巧D高尚的职业道德E扎实的药学基础知识

单选题()强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A个体沟通B人际沟通C组织沟通D口头沟通

多选题人际传播沟通技巧包括()A开场与结束技巧B说话技巧C听话技巧D做事技巧

多选题快递员服务服务的技巧主要包括()A提高服务方式B学会倾听客户的抱怨C良好的语言表达能力D优雅的形体语言表达技巧E具备良好的人际关系沟通能力

单选题采血部门对献血后不合格检测结果进行告知时,告知人员要有良好的素质,应包括()。A专业能力、职业道德、语言表达能力B职业道德、语言表达能力、沟通技巧C专业能力、职业道德、沟通技巧D耐心细致、职业道德、沟通技巧E语言表达能力、职业道德、沟通技巧

多选题团队沟通技巧包括()A有效听的技巧B有效诉策略和技巧C使交谈顺畅进行的技巧D团队决策沟通技巧

单选题在保险营销展业中贯彻诚信原则,一个重要的前提是业务人员有过硬的()。A专业素质B专业能力C专业修养D销售技巧