多选题旅行社在旅游质量质量问题发生之前已采取以下（）措施的，可以减轻或免除其赔偿责任。A对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝戒、警告的B对发生的质量问题是非故意的、非过失或无法预防或已采取了预防性措施的C质量问题发生后，已采取了善后处理措施的D旅行社能说明正当理由的
多选题
旅行社在旅游质量质量问题发生之前已采取以下（）措施的，可以减轻或免除其赔偿责任。
A
对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝戒、警告的
B
对发生的质量问题是非故意的、非过失或无法预防或已采取了预防性措施的
C
质量问题发生后，已采取了善后处理措施的
D
旅行社能说明正当理由的
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根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是( )。A.对旅游质量和安全状况已事先向旅游者给予充分说明、提醒、劝诫和警告B.所发生的质量问题是旅行社非故意、非过失引起的C.对所发生的质量问题旅行社无法预知或已采取了预防性措施D.质量问题发生后，已采取了妥善处理措施
施工企业在施工过程出现质量问题，由于监理单位失职未曾发现，在竣工验收过程中，建设单位经抽查发现了该质量问题，则下列说法中正确的是（ ）。A. 应免除施工企业全部责任，由监理单位承担责任B. 应免除施工企业部分责任，由监理单位承担部分责任C. 不能减轻或免除施工企业的质量责任D. 业主和监理单位承担该质量问题的连带责任
旅行社质量保证金是用于（）时，造成旅游者经营权利损失，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时对旅游者进行赔偿。A、旅行社因自身过错为达到合同约定的标准B、旅游者在旅游期间发生人身意外事故C、旅行社服务为达到国家或行业规定的服务标准D、旅行社破产后造成旅游者预交的旅行费用受损失
某甲具有刑事责任能力，其行为已发生了严重危害社会的结果，但是某甲在主观上并不具有故意和过失。某甲对其行为（）A、不应负刑事责任B、应负刑事责任C、应负刑事责任，但可以从轻或减轻处罚D、应负刑事责任，但应当减轻或免除处罚
《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，（）造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任，而不适用减轻或免除其赔偿责任。A、因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准的B、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者充分说明、提醒、劝诫、警告的C、所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的D、质量问题发生后，已采取了善后处理措施的
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社（）。A、可以免除责任B、不承担赔偿责任C、承担部分赔偿责任D、承担全部赔偿责任
在《合同法》的规定中，当事人一方因不可抗力事件而不能正常履行合同的全部或部分义务的，根据不可抗力的影响，（）。A、不可减轻其全部或部分责任B、不可免除其全部或部分责任C、可以免除其全部或部分责任D、可以减轻其全部或部分责任
多选题旅行社不承担或无力承担赔偿责任，使用质量保证金对旅游者进行赔偿的事由是（）A旅行社服务未达到国家或行业规定的标准B旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准造成游客权益损失的C旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故损失的
单选题某甲具有刑事责任能力，其行为已发生了严重危害社会的结果，但是某甲在主观上并不具有故意和过失。某甲对其行为（）A不应负刑事责任B应负刑事责任C应负刑事责任，但可以从轻或减轻处罚D应负刑事责任，但应当减轻或免除处罚
单选题施工企业在施工过程出现质量问题，由于监理单位失职未曾发现，在竣工验收过程中，建设单位经抽查发现了该质量问题，则下列说法中正确的是（ ）。A应免除施工企业全部责任，由监理单位承担责任B应免除施工企业部分责任，由监理单位承担部分责任C不能减轻或免除施工企业的质量责任D业主和监理单位承担该质量问题的连带责任
单选题《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，（）造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任，而不适用减轻或免除其赔偿责任。A因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准的B对旅游质量和安全状况已事先对旅游者充分说明、提醒、劝诫、警告的C所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的D质量问题发生后，已采取了善后处理措施的
单选题某旅行社与旅游者王某签订了黄山三日游的合同，因旅行社方面的原因，合同义务未能如期履行，某旅行社立即通知了王某，采取了相应的补救措施，但王某仍然向旅游行政管理部门提出赔偿损失，支付违约金的申诉，对此某旅行社应承担的责任是（）。A支付违约金，但不赔偿损失B支付违约金不足弥补损失，应支付赔偿金C赔偿损失但不支付违约金D由于采取补救措施，可免除赔偿损失和支付违约金的责任
单选题导游在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游（ ）。A可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意B可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意C可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社D不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施
单选题《旅行社服务质量赔偿标准》规定，由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社（ ）。A可以免除责任B不承担赔偿责任C承担部分赔偿责任D承担全部赔偿责任
多选题某旅游团旅游期间由于旅行社责任而发生旅游者伤亡事故，根据旅行社责任险的有关条款，旅行社应承担除（）以外的赔偿责任。A旅游者人身伤亡赔偿责任B旅游者自身疾病的治疗责任C旅游者医药费赔偿责任D对旅游者财产损失
多选题以下关于旅行社提供服务安全的要求，说法正确的是（ ）。A旅行社组织旅游，必须投保旅行社责任保险B旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买旅游意外保险C鼓励旅行社依法取得保险代理资格D旅行社和旅游者签订的合同中约定“责任自负”条款的，可以免除责任E发生危及旅游者人身安全的情形的，应当采取必要措施
单选题王某具有刑事责任能力，其行为也已发生了严重危害社会的结果，但是他在主观上并不具有故意和过失。他对其行为（）A不应负刑事责任B应负刑事责任C应负刑事责任，但可以从轻或减轻处罚D应负刑事责任，但应当从轻、减轻或免除处罚
多选题旅行社质量保证金是用于（）时，造成旅游者经营权利损失，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时对旅游者进行赔偿。A旅行社因自身过错为达到合同约定的标准B旅游者在旅游期间发生人身意外事故C旅行社服务为达到国家或行业规定的服务标准D旅行社破产后造成旅游者预交的旅行费用受损失
判断题旅行社对发生的质量问题是非故意的、非过失或无法预防或已采取了预防性措施的，可以减轻或免除责任。A对B错