多选题在银行卡使用过程中,持卡人对原始交易有疑问或发现差错可向下列哪几个部门投诉()。A收单网点B发卡网点C县级联社D省联社银行卡部E银联中心
多选题
在银行卡使用过程中,持卡人对原始交易有疑问或发现差错可向下列哪几个部门投诉()。
A
收单网点
B
发卡网点
C
县级联社
D
省联社银行卡部
E
银联中心
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解析:
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下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是()。A对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉,交易方可拒绝调账BATM差错处理原则为据实、准确和及时CATM跨行差错长款的提交时限,由各县支行自行决定D综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元,由于系统故障导致交易失败。接客户投诉,ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法,该网点应向省清算中心上划多少差错资金。()A、500元B、503元C、503.6元D、502元
伪卡欺诈投诉、克隆卡交易、侧录点定义如下()。A、伪卡欺诈投诉:本*行持卡人对本人财智通卡在POS商户刷卡交易或柜员机取现、转账交易持异议的相关投诉。B、克隆卡交易:指同一张财智通卡同时在不同地区的交易以及在持卡人不丢失银行卡的情况下,时间逻辑不可到达的异地发生该银行卡的交易。C、侧录点:本*行发现并确认被加装侧录装置的柜员机、商户以及中国银联下发的“银行卡风险提示”涉及的柜员机、商户。
多选题银联规定借记卡的差错处理中“确认查询”的处理方式适用范围有()。A发卡行对借记卡交易有疑问需要收单方确认的B持卡人提出查询A︱TM取现地址和查询消费商户地址C持卡人要求调取原始交易凭证的D当收单方发现长款并经核实后
单选题某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元,由于系统故障导致交易失败。接客户投诉,ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法,该网点应向省清算中心上划多少差错资金。()A500元B503元C503.6元D502元
多选题ATM交易投诉,持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时,应如何处理()A让客户拨打客户服务热线咨询B要求持卡人填写客户投诉表C将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部D检查投诉交易日的ATM日志
单选题省、市级清算机构对需进行差错调整的银行卡跨行业务,必须核实()后再进行账务处理。A持卡人当日所有交易的明细B营业机构的挂账情况C原始交易的实际业务状态D差错调整交易的处理进度