单选题2016年政府工作报告提出，大力推行（），实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛，禁察非法，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。A普惠创新服务B微政务服务C基层便民服务D“互联网+政务服务”
单选题
2016年政府工作报告提出，大力推行（），实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛，禁察非法，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。
A
普惠创新服务
B
微政务服务
C
基层便民服务
D
“互联网+政务服务”
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张庆伟在2018年全省深化机关作风整顿优化营商环境警示教育大会上指出,要推动群众跑腿向信息跑路转变,推进()深度融合,尽快实现政务服务事项基本上网办理,让企业和群众办事像“网购”样方便。 A.网上办B.马上办C.政务服务大厅建设D.“互联网十政务服务”
上海自贸区内“单一窗口”的3.0版本——线上线下的一体化政务实践的特点是()。 A、并联审批、多证联办B、服务上线，智慧共享，让企业、民众少跑腿，让信息多跑路C、深度融合，创优体验D、实现完全自助服务
面试热点：互联网技术融入群众工作热点背景：党的十九大报告明确提出，要转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。互联网+政务服务就以简政放权、放管结合、优化服务为核心，创新践行“互联网+”思维，以权力清单为基础，以数据共享和流程优化为重点，以大数据、云计算、移动互联网、物联网等新兴技术为支撑，以增强人民群众获得感为落脚点，开启了从“群众跑腿”到互联网“数据跑腿”的服务新模式，实现了由“政府端菜”向“群众点餐”的转变。制约政府职能转变的需求缺位问题在一定程度上得到破解，进而推动政府由管理型向服务型转变。模拟试题：在互联网时代，实现“互联网+”政务服务是我国政府转变职能、提高治理能力、建设人民满意的服务型政府的关键一步。近年来，各地在“最多跑一次”改革的基础上，推出了“不见面审批”服务、“一次办妥”、“移动办事之城”等改革创新举措。对此，你怎么看?
掌上政务【背景链接】 从BP机、“大哥大”，到直板机、翻盖机，再到今天的智能手机，人们使用的手机越来越高级。从接听电话，到登录网站，再到掌上购物、办公，百姓生活已经很难离开手机了。尤其值得关注的是，今天，手机不仅仅是群众日常生活的必备工具，还越来越成为参与公共生活、联系沟通政府的重要渠道。 近些年，各级政府推行网上办公，实现为民服务从线下走上线上，基本实现百姓办事少跑腿;如今，各地整合办事大厅，不断推出政务APP平台，实现“网上政务”向“掌上政务”发展，构建政务服务集约化新平台，为解决群众办事难问题打开了症结，真正实现足不出户就可以办成事。 【综合分析】 微信时代的到来，既让普通民众享受到更加便捷的生活方式，也让政府的服务更加人性化。“掌上政务”创新了服务方式，顺应了移动互联时代的效能“大提速”，政府从“网上政务”到“掌上政务”的发展，对创新社会管理方式、建设“智慧城市”、提升政府形象等有着深远的影响。 1.优势特点 一是通过手机了解政务信息，更及时、更便捷。关注突发事件、了解政务信息，手机越来越成为群众与政府之间的“热线”，甚至在很多时候，监督评议政府作为的有关舆论也是先从随手拍、微博吐槽等手机端发起的。手机等移动终端打破了时空限制，在发布信息、回应关切上更具及时性、便捷性。 二是政务APP成为为民服务的新窗口。互动性是互联网的鲜明特点，也是电子政务探索发展的重要原则。随着移动互联时代的到来，“网上政务”逐渐发展成“掌上政务”，手机开始成为为民服务的新窗口。“脸面就是通行证”“扫码即可办成事”，“微政务”在各领域各行业大量涌现，操作简单。另一方面，一边是便民服务，一边是听取民情，以往政府网站普遍设有意见信箱、留言板，如今这些功能也逐渐被搬进了手机。移动端信访已成为网上信访的主要方式。 三是“掌上政务”越来越优质高效。随身携带一部手机，就可以搞定衣食住行，走遍天下。这种便利同样适用于政务服务，一个手机APP，可能装载的就是一个政府，党委政府工作动态、便民服务信息、应急预警等一应俱全，打开手机，你也可以随时随地与政府热聊。 2.意义 一是“掌上政务”是适应新阶段新发展的重要利器。在推动大众创新万众创造的新时期，政府将持续推进审批改革、效能提升和政务创新，不断优化政务环境，全面推动“掌上政务”的实施，就是通过“线上、线下”数据融合，将实体窗口服务与网络、新媒体应用同步进行，实现行政审批O2O服务模式。这是新形势下执政为民的最好体现。 二是“掌上政务”是实现政府信息发布的有效平台。“掌上政府”服务平台的开通，不仅能改善群众生活质量，让群众生活更加便捷，还能促进各种创新要素智慧交融，催生新的产业、技术和业态，促进新兴产业发展，更能推进政务信息基础设施一体化建设进程，推动电子商务和电子政务向基层延伸，对于优化社会资源配置、创新公共服务供给模式、提升均等服务水平、实现信息普惠全民具有重要促进作用。如此可见，推行“掌上政务”，让政府信息更准确、更快捷、更安全传递给广大百姓，充分体现了政府部门主动作为的积极姿态。 三是“掌上政务”是实现政府执政为民的民生工程。各地“掌上政务”平台，基本包括政务服务、办事指南、办件公示、便民服务、下载中心等15类与群众密切相关的具体政务事项，实现了从基于PC的“网”上政务服务大厅到以手机为主的“掌”上政务服务大厅的转变，建设起地方政务服务大数据库，打破政务信息壁垒，整合各部门信息和服务功能，真正实现各部门信息共享，将政务、公安、医疗、教育、交通、就业、民政、环保等公共资源进行整合，建设一个集政务信息发布、部门政务服务、社会管理服务、居民民主参与于一体的综合性“掌上政府”平台，为公众量身打造优质的政务服务模式，从而拓宽监督和参与渠道，形成政府职能转变的良性循环系统。这是新时期实现执政为民的一项民生工程。 3.问题 一是办不了实事、反映不了问题，沦为没人看、没人用的“僵尸”。 二是通过行政命令，层层分解任务，强行推广，结果好事变成负担，省力变成费力。 三是喧宾夺主，让基层工作者在转发和反馈中不胜其扰，甚或成为考核基层工作者的工具，脱离原来的服务属性。 这些已然“异化”的政务APP，既无法起到服务群众的作用，又挤压了基层服务群众的时间和精力，造成了行政资源的浪费，损害了政府部门的形象。 【参考对策】 一是“掌上政务”的角色定位要明确，功能要齐全。服务功能，是政务微信区别于政务微博的最大特点。“掌上政务”就要明确自身定位，具有地域特色，着眼于本地民众的实际诉求和需求，设置齐全的功能，增强“掌上政务”服务于民的能力。 二是“掌上政务”的制度化建设要到位，运行管理要规范。政府要加大对“掌上政务”的人力、物力、财力的投入，建立完善的诚信建设体系和管理制度，保证“掌上政务”全天候顺畅运行，信息随时更新。形成信息运行全覆盖，办事标准、指南、程序等统一规范有序，形成“横向到边、纵向到底”新格局，产生“航母集群”作战效应。 三是“掌上政务”要与群众保持频繁的良性互动。对于群众反映的问题，提出的意见或建议，要有专人负责处理，并跟踪处理情况，将处理结果及时反馈给群众，也要在平台上有反映。对于无法处理或者短期难以处理的问题，要向群众做好解释工作，取得群众的支持和理解。
2016年政府工作报告提出，大力推行（），实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛，禁察非法，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。A、普惠创新服务B、微政务服务C、基层便民服务D、“互联网+政务服务”
《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》指出，近年来，一些地方和部门初步构建互联网政务服务平台，积极开展网上办事，取得一定成效。但也存在（）等问题，同时还有不少地方和部门尚未开展此项工作。A、网上服务事项不全B、信息共享程度低C、可办理率不高D、企业和群众办事仍然不便
（）承担政务服务管理职能的机构（以下简称政务服务管理机构）进行政务服务事项管理、运行管理、监督考核等工作的平台。A、业务办理系统B、政务服务数据共享平台C、政务服务管理平台D、互联网政务服务门户
《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》提出,要依托国家政务服务平台为全国各地区各部门网上政务服务提供（）、公共通道和公共支撑，实现全国网上政务服务统一实名身份认证，让企业和群众网上办事“一次认证、全国漫游”。
2016年9月，国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，对加快推进“互联网+政务服务”工作作出总体部署。提出要按照建设（）的要求来优化服务流程，推行公开透明服务。A、法治型政府B、创新型政府C、廉洁型政府D、服务型政府
2016年政府工作报告指出，要简除烦苛，禁察非法，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。“简除烦苛，禁察非法”出自一部古书，这部古书是（）。A、《史记》B、《汉书》C、《后汉书》D、《三国志》
“互联网+政务服务”平台体系之间通过（）进行资源目录注册、信息共享、业务协同、监督考核、统计分析等，实现政务服务事项就近能办、同城通办、异地可办。A、业务办理系统B、政务服务数据共享平台C、政务服务管理平台D、互联网政务服务门户
单选题2016年政府工作报告提出，大力推行（），实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛，禁察非法，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。A普惠创新服务B微政务服务C基层便民服务D“互联网+政务服务”
单选题2016年政府工作报告指出，要简除烦苛，禁察非法，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。“简除烦苛，禁察非法”出自一部古书，这部古书是（）。A《史记》B《汉书》C《后汉书》D《三国志》
( 难度：中等)政务服务数据共享平台，是支撑互联网政务服务门户、政务服务管理、业务办理系统运行的基础数据平台，包括A.集中汇聚的政务服务事项库B.办件信息库C.社会信用等业务信息库D.共享利用的人口、法人、地理空间信息、电子证照等基础信息库
( 难度：中等)互联网+政务服务解决哪些问题？A.让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵B.使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间C.及时回应社会和舆情关切D.及时纠正部分"互联网+政务服务"实践误区
( 难度：中等)建设“互联网+政务服务”的总体目标是A.优化各地区各部门网上政务服务平台建设不断简化优化企业和群众办事流程B.促进网上政务服务运行规范C.让信息“多跑路”让群众“少跑腿”D.各自创新为政