问答题客户要求查询信息的,应如何处理?
问答题
客户要求查询信息的,应如何处理?
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国家公安机关、检察机关、安全机关因侦查、国家安全工作需要查询客户通话记录或公司公众信息网络数据的,营业前台可以如何处理()A、要求对方提供证明材料,协助查询B、明确拒绝,不予查询C、不予查询,指引其到公司行政安保中心D、要求对方提供被查询者的证件信息,协助查询
柜面可通过业务系统“信用卡信息查询”功能查询客户()等客户信息,原则上只能用于客户本人查询、公检法等有权机关查询或日常业务处理必须的查询。A、基本身份信息B、地址信息C、额度信息D、基本账务信息
在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。D、对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
单选题按照总行制度文件要求,需要在受理客户个人贷款申请后,首先查询核实该客户的个人信用信息,并依据相关规定进行贷款申请的操作,若通过系统查询后,核实该客户属于信用卡大额(超1000元)消费,造成的“禁入”类客户,应该如何处理此笔贷款申请?()A向领导反映,按要求进行处理B直接做出拒贷决定C通知客户属于“禁入”类型,请客户尽快处理D以上答案均不正确
多选题柜面可通过业务系统“信用卡信息查询”功能查询客户()等客户信息,原则上只能用于客户本人查询、公检法等有权机关查询或日常业务处理必须的查询。A基本身份信息B地址信息C额度信息D基本账务信息
问答题如何查询客户所购买“利得盈”产品的详细信息?