多选题我国大陆地区银行消费者权益保护的工作宗旨是以（）为工作目标。A改进银行业服务质量B降低银行业经营成本C提高金融稳定能力D提升公众金融素质E支持行业发展F赢得社会尊重
多选题
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作宗旨是以（）为工作目标。
A
改进银行业服务质量
B
降低银行业经营成本
C
提高金融稳定能力
D
提升公众金融素质
E
支持行业发展
F
赢得社会尊重
参考解析
解析：
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为形成科学的工作机制，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。 A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（ ）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系D.银行业消费者权益保护工作报告体系
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标，坚持（）等相关服务要求。A、以人为本B、依法行政C、服务至上D、社会责任
单选题以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C银行业消费者权益保护工作监督考评制度D银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
单选题我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以（）为主。A预防B教育C维权D协调处置