《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。() 此题为判断题(对，错)。
对（）等重点旅客做到重点照顾。A.妇、幼、残、首长、外宾B.老、幼、病、残、孕C.老、弱、妇幼、病、外宾D.弱、孕、残、首长、外宾
重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。() 此题为判断题(对，错)。
特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A.辅助器具B.同行人C.轮椅D.拐杖
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A.特殊旅客B.特殊重点旅客C.病残旅客D.重点旅客
客运人员应做到（），对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。
对（）等重点旅客做到重点照顾。A、老、幼B、病、残、孕C、老、弱D、首长、外宾E、部标
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。A、特殊重点旅客B、旅客C、人员D、重点旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，重点关注，优先照顾，（）。A、保障特殊重点旅客服务B、保障重点旅客服务C、保障重点旅客D、保障特殊重点旅客
重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。
《服务质量规范》规定：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）
《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客：是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
对（）等重点旅客做到重点照顾。A、妇、幼、残、首长、外宾B、老、幼、病、残、孕C、老、弱、妇幼、病、外宾D、老、病、残、孕
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、特殊旅客B、特殊重点旅客C、病残旅客D、重点旅客
《空调列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
客运汽车驾驶员要做到（）、文明服务、（）、重点照顾有困难的旅客。
单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，重点关注，优先照顾，（）。A保障特殊重点旅客服务B保障重点旅客服务C保障重点旅客D保障特殊重点旅客
单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A特殊旅客B特殊重点旅客C病残旅客D重点旅客
多选题对（）等重点旅客做到重点照顾。A老、幼B病、残、孕C老、弱D首长、外宾E部标
填空题客运人员应做到（），对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A对B错
判断题《服务质量规范》规定：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）A对B错
单选题对（）等重点旅客做到重点照顾。A妇、幼、残、首长、外宾B老、幼、病、残、孕C老、弱、妇幼、病、外宾D老、病、残、孕
判断题《空调列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客：是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A对B错
判断题重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。A对B错