多选题密码重置业务分为()两类A密码重置——实时生效B密码重置——即时生效C密码重置——延时生效D密码重置——不即时生效
多选题
密码重置业务分为()两类
A
密码重置——实时生效
B
密码重置——即时生效
C
密码重置——延时生效
D
密码重置——不即时生效
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解析:
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关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。
客户遗忘直销银行登录密码,指引正确的是()。 A.移步网点办理密码重置业务B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置D.点击“忘记密码”,输入证件号、卡号、手机号即可重置
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
下列关于个人账户密码重置叙述正确的是()。A、密码重置业务分为实时密码重置和延时密码重置B、密码重置业务须由客户本人办理,不得代办C、对需要核保处理的密码延时重置申请,应在15日内完成核保工作D、通过联网核查无法准确判断身份证真实有效,可先为客户办理延时密码重置,待本人身份核对工作完成后再进行密码实时重置
单选题使用质押存单、权利凭证、国债收款凭证归还不良贷款时,由于质押的定期、理财、国债均设有密码,柜台人员可以()A通知客户到柜台输入密码后支取B柜员自行通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续C依据会计部门的通知,通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续D依据业务部门的通知,通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码
多选题下列关于个人账户密码重置叙述正确的是()。A密码重置业务分为实时密码重置和延时密码重置B密码重置业务须由客户本人办理,不得代办C对需要核保处理的密码延时重置申请,应在15日内完成核保工作D通过联网核查无法准确判断身份证真实有效,可先为客户办理延时密码重置,待本人身份核对工作完成后再进行密码实时重置
单选题客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码