特许连锁经营体系提供的支持评估包括() A为加盟商提供全面培训B为加盟商提供业务指导和协助C为加盟商提供开业后的后续服务D销售商品
特许经营当事人中被授权的一方称为受许人，或加盟商。从投资的角度来看，受许人亦可称为投资人。()
对特许商而言，特许经营的缺点有（）。A、加盟商的独立倾向B、对加盟商的控制力较低C、加盟商的行为可能可能带来损害品牌的风险D、加盟商的人事关系相对简单
对加盟商而言，特许经营的缺点有（）。A、不能独立经营B、业务上缺乏一定的自由度C、需要缴纳各项加盟费用D、必须承受来自特许商的负面影响
特许经营是特许商和加盟商为了达到双赢而实现的一种（）。A、利益联合B、利益组合C、利益互惠D、利益交换
除了商务主管部门可以受理的投诉，在实践中还有那些常见的商业特许经营投诉？
受许人又可以称为（）A、加盟商B、盟主C、特许经营企业D、特许经营机构
特许经营对于加盟商投诉的处理原则是（）。A、预防原则B、及时原则C、满意原则D、责任原则
潜在加盟商如何评估一项特许经营业务是适合自己的特许业务？
特许人又可以称为（）。 A、加盟商B、盟主C、特许经营企业D、特许经营机构
特许经营是一种智能型商业组织形式，它使（）能最充分组合和利用自身优势，最大限度吸纳广泛的社会资源。A、特许人B、受许人C、加盟商D、国家
特许经营使（）降低了创业风险和时间、资金等成本。A、特许人B、受许人C、加盟商D、以上都不是
下列关于特许经营项目的投诉的说法，错误的是（）A、社会公众可以向实施机构投诉B、社会公众可以向特许经营者投诉C、社会公众可以向县级以上人民政府有关部门投诉D、社会公众可以向人民法院投诉
特许经营体系推广的准备阶段包括（）几个步骤。A、建立样板店B、遴选加盟商C、签订特许经营合同D、准备加盟商招募文件
特许经营客户服务管理的内容有（）。A、特许经营的法律法规服务B、对区域加盟商的成功服务C、加盟商信息库的建立D、加盟商服务管理规划
特许经营中，受许人较容易获得（）的财政帮助。A、政府B、银行C、特许经营协会D、加盟商
样板店有（）几种形式。A、特许经营总部建立与管理B、区域主加盟商建立与管理C、单店加盟商建立与管理D、单店加盟商建立并由特许经营总部指定为样板店
多选题特许经营体系推广的准备阶段包括（）几个步骤。A建立样板店B遴选加盟商C签订特许经营合同D准备加盟商招募文件
单选题受许人又可以称为（）A加盟商B盟主C特许经营企业D特许经营机构
单选题特许经营使（）降低了创业风险和时间、资金等成本。A特许人B受许人C加盟商D以上都不是
多选题特许人又可以称为（）。A加盟商B盟主C特许经营企业D特许经营机构
问答题潜在加盟商如何评估一项特许经营业务是适合自己的特许业务？
多选题样板店有（）几种形式。A特许经营总部建立与管理B区域主加盟商建立与管理C单店加盟商建立与管理D单店加盟商建立并由特许经营总部指定为样板店
多选题特许经营客户服务管理的内容有（）。A特许经营的法律法规服务B对区域加盟商的成功服务C加盟商信息库的建立D加盟商服务管理规划
单选题特许经营中，受许人较容易获得（）的财政帮助。A政府B银行C特许经营协会D加盟商