多选题关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.A认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；B认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。C联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码D审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符E认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致
多选题
关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.
A
认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；
B
认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。
C
联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码
D
审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符
E
认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致
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解析：
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下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E．所有的电话银行的服务都是收费的
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以下关于电话银行异地漫游业务，哪种说法是不正确的？（）A、电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用B、电话漫游服务是指客户在异地拨打95588，可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务C、电话漫游提供7*24小时服务D、电话漫游服务的操作步骤是：拨打所在地工商银行客户服务电话，选择香港漫游或内地漫游，输入注册城市的电话区号
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关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；B、认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致
以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
多选题下列关于电话银行收款方账户维护说法正确的是（）。A电话银行收款方账户的添加可以通过网上银行、柜面等渠道进行B电话银行收款方账户的添加只能通过柜面进行C电话银行收款方账户只能是结算账户D电话银行收款方账户可以是结算账户也可以是储蓄账户
多选题个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）A提供的身份证件必须是客户本人所有B办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有C填写的申请表和协议各要素应正确完整D填写的申请表签章可以是他人代签
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单选题以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）A电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。B电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。C电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。D电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
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