单选题请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项（）.A倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善B倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善C倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善D倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善
单选题
请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项（）.
A
倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善
B
倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善
C
倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善
D
倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善
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男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默B、倾听C、重复D、鼓励E、劝服
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