单选题“重点旅客”的定义是()A老、残、幼、首长、外宾B老、幼、病、残、孕C老、弱、病、幼、外宾D老、孕、残、妇幼、外宾
单选题
“重点旅客”的定义是()
A
老、残、幼、首长、外宾
B
老、幼、病、残、孕
C
老、弱、病、幼、外宾
D
老、孕、残、妇幼、外宾
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解析:
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《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是()。 A.能自主旅行的重点旅客B.虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客C.不能自主旅行的重点旅客D.虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客
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多选题中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是()。A能自主旅行的重点旅客B虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行,不需要站车提供特别帮助的重点旅客C不能自主旅行的重点旅客D虽有成年旅客同行,但同行人无法解决实际困难,而需要站车提供特别帮助的重点旅客
判断题重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。A对B错