一个零售企业经营多种零售业态，每一种业态适合不同目标市场特定的需要，这种发展战略被称作（）。A、促销零售B、组合零售C、整合零售D、分散零售
零售战略管理是指对零售企业经营活动进行的总体性管理，是零售企业为实现其经营目标所采取的（）的一系列管理决策与行动。A、战略决策B、制定战略C、实施战略D、评价〔控制〕战略
控制的作用，就是对照战略要求对零售企业经营活动进行检查、衡量，随时纠正偏差，以确保零售战略目标的实现。（）
零售业务转型的主要内容，包括从零售业务战略定位到加强风险控制等11个方面。（）
判断题控制的作用，就是对照战略要求对零售企业经营活动进行检查、衡量，随时纠正偏差，以确保零售战略目标的实现。（）A对B错
问答题制定零售战略有那些程序？各程序包括哪些主要内容？