在车机联控作业中首先进行呼叫的一方称为（ ）。A.复诵人B.被呼叫人C.呼叫人D.受令人
在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有()。A.电话呼叫服务方式不对B.电话呼叫人员态度差C.电话呼叫人员行为不规范D.使用不规范用语
在车机联控作业中首先进行呼叫的一方为（ ）。A.复诵人B.被呼叫人C.呼叫人D.联控人
在车机联控作业中被呼叫或回应（应答）后进行重复应答的一方为（ ）。A.复诵人B.被呼叫人C.呼叫人D.联控人
在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方为（）A、复诵人B、被呼叫人C、呼叫人D、联控人
在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有：（）。A、电话呼服务方式不当B、电话呼叫人员态度差C、电话呼叫人员行为不规范D、使用不规范用语
判断题在自然叫牌中，开叫人开叫1NT，在没有争叫的情况下，应叫人应叫2H是自然叫品。（）A对B错
判断题二盖一自然叫牌中，开叫人首家开叫1H，应叫人应叫1NT，开叫人再叫2C，这时，开叫人的C可能只有2张。（）A对B错