单选题针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件的满足不同客户的需求属于( )银行营销策略。A产品差异策略B专业化策略C大众化策略D单一营销策略
单选题
针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件的满足不同客户的需求属于( )银行营销策略。
A
产品差异策略
B
专业化策略
C
大众化策略
D
单一营销策略
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解析:
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下列关于市场细分的说法,正确的是( )。A.市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分,使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确,定客户政策B.目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要C.有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益D.有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要E.有利于选择目标市场和制定营销策略
商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的,其中分层营销策略的特点不包括( )。A.把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务B.能够为客户提供需要的个性化服务,针对性强C.等同于一对一的营销D.满足大众化需求,适宜所有的人群E.用相对少的资源满足一批客户的需求
()就是把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,它研究的是某一层面所有的需求,并用相对少的资源满足这一批客户的需求,是现代营销最基本的方法。A:单一营销B:大众营销C:分层营销D:交叉营销
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
营销人员采用()会选择多个潜在的客户群作为目标市场,对每个细分市场设计独立的营销组合,并对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务,从而能够更好地满足客户的需求。A、集中性市场营销策略B、差异性市场营销策略C、无差异市场营销策略D、分散性市场营销策略
单选题提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A了解和把握高端客户的金融服务需求B了解和把握目标客户的金融服务需求C了解和把握全体客户的金融服务需求D了解和把握潜力客户的金融服务需求
单选题信贷的服务营销是指()。A基于农合机构同客户的现有关系,向客户推荐农合机构的其他产品B针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要C将所有影响到客户接受农合机构产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法D使客户从小到大自觉接受银行的营销理念,主动选择适合自己的金融产品
判断题单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,同时营销成本也低。A对B错