判断题对服务的满足不能是消极被动的,物流承担者的责任是积极、能动地推进服务质量。()A对B错

判断题
对服务的满足不能是消极被动的,物流承担者的责任是积极、能动地推进服务质量。()
A

B


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人们对那些能产生强烈事件的思考时间是那些产生强烈事件的五倍。() A、消极情绪,积极情绪B、积极事件,消极情绪C、消极心境,积极心境D、积极心境,消极心境E、积极心境,积极情绪

教师在教育过程中承担着()的责任。 A、主体地位B、主导地位C、主动地位D、被动地位

下列关于现代物流的叙述,正确的是()。A、服务目的是以低成本满足消费者需求B、全社会物流服务的规模和能力高C、物流企业以提供综合物流服务为主D、有限地区内的物流工程服务E、能提供循环物流、微观物流工程服务

学生在教育过程中承担着()的责任。 A.主体地位B.主导地位C.主动地位D.被动地位

从众是一种( )接受群体影响的方式。(A)被动地(B)主动地(C)积极地(D)客观地

参与管理要求会计人员()。A、树立参与管理的意识,积极主动当好参谋B、主动提出建议,协助决策C、不能消极被动地记账、算账和报账D、经常主动反映情况和问题

物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。A对B错

物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和,管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。

消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议,商品或者服务的质量不能检测、鉴定的,经营者()A、应当承担责任B、应当不承担责任C、不能证明自己无过错的,应当承担责任D、与消费者各自承担50%的责任

物流质量管理是指对物流服务质量的管理。

绩效反馈后员工在工作行为方面有四种反应,以下不属于这四种反应的是()A、积极、主动地工作B、保持原来的工作态度C、消极、被动地工作D、离职

建构主义理论认为学习是学习者()建构的过程。A、积极主动B、消极被动

规律是客观的,但是人们在规律面前不是消极被动的,而是能够()A、能动地改造规律B、能动地创造规律C、能动地认识和利用规律D、能动地消灭规律

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生()之一的,不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。A、服务质量严重问题B、服务质量一般问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中()相对于客户来说在性质上是不同的。A、物流技术质量B、运输服务质量C、配送服务质量D、保管服务质量E、库存服务质量F、物流功能质量

单选题人们对那些能产生强烈事件的思考时间是那些产生强烈事件的五倍。()A消极情绪,积极情绪B积极事件,消极情绪C消极心境,积极心境D积极心境,消极心境E积极心境,积极情绪

单选题学生是人,是教育的对象,因而他们()。A消极被动地接受教育B对外界的教育影响有选择性C毫无顾忌地接受教育D能主动地接受教育

判断题物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和,管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。A对B错

判断题物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用,良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。(  )A对B错

单选题绩效反馈后员工在工作行为方面有四种反应,以下不属于这四种反应的是()A积极、主动地工作B保持原来的工作态度C消极、被动地工作D离职

问答题物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答,物流服务质量管理的流程。

单选题教师在教育过程中承担着()的责任。A主体地位B主导地位C主动地位D被动地位

单选题规律是客观的,但是人们在规律面前不是消极被动的,而是能够()A能动地改造规律B能动地创造规律C能动地认识和利用规律D能动地消灭规律

判断题物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。(  )A对B错

判断题物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动的总和。(  )A对B错

多选题下列关于现代物流的叙述,正确的是()。A服务目的是以低成本满足消费者需求B全社会物流服务的规模和能力高C物流企业以提供综合物流服务为主D有限地区内的物流工程服务E能提供循环物流、微观物流工程服务

单选题(  )是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。A物流服务管理 B物流服务质量管理C物流质量管理 D物流管理