多选题根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有()。A邀请客户在员工餐厅吃工作餐B满足客户的一切要求,向其暗示监管规避做法C每天都有与客户的娱乐活动D在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候E对客户提出的合理要求尽量满足

多选题
根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有()。
A

邀请客户在员工餐厅吃工作餐

B

满足客户的一切要求,向其暗示监管规避做法

C

每天都有与客户的娱乐活动

D

在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候

E

对客户提出的合理要求尽量满足


参考解析

解析: 在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足.对暂时无法满足或明显不合理要求应耐心说明情况,取得理解和谅解。邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利时应遵循以下原则:
①属于政策法规允许的范围以内,并且在第三方看来这些活动属于行业惯例;
②不会让接受人因此产生对交易的义务感;
③根据行业惯例,这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内;
④这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉。

相关考题:

《职业操守准则》规范了银行从业人员与( )交往中的职业行为。A.客户B.同事C.领导D.同业E.所在机构

根据《职业操守》规定,社会公众可以对银行从业人员遵守职业操守进行监督。()

根据《银行从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有()。 A.客户是上帝,应当满足客户的一切要求B.每天都有与客户的娱乐活动C.在重大节日向客户打电话问候D.赠送客户当地商场消费卡

根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有( )。A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求C.每天都有与客户的娱乐活动D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候E.赠送客户当地商场消费卡

根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有( )。A.每天都有与客户的娱乐活动B.邀请客户在员工吃工作餐C.客户是上帝,应当满足客户的一切要求D.在过年时向客户寄送贺年卡,并打电话问候E.赠送客户当地商场消费卡

根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当对客户尽职调查,了解客户账户是否会被第三方控制使用。( )A.正确B.错误

某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下,将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员,帮助他尽快促成了一笔业务,蒋某的做法( )。A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密C.属于银行明令禁止行为D.明显属于违反职业操守行为

根据《银行业从业人员职业操守》的规定,下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法,正确的有( )。A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求C.一有机会就邀请客户进行娱乐活动D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候E.赠送客户当地一家有名的商场消费卡

根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当对客户尽职调查,了解客户账户是否会被第三方控制使用。 ( )此题为判断题(对,错)。

根据银行从业人员职业操守中,“了解客户”原则有哪些?

根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的( )。A 财务状况B 风险承受能力C 资金用途D 账户是否会被第三方控制使用E 业务单据

根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的( )。A.每天都有与客户的娱乐活动B.邀请客户在员工吃工作餐C.客户是上帝,应当满足客户的一切要求D.在过年时向客户寄送贺年卡,并打电话问候E.赠送客户当地商场消费卡

下面关于《银行业从业人员职业操守》的说法错误的是( )。A.《银行业从业人员职业操守》于2007年2月9日颁布实施B.《银行业从业人员职业操守》是强制性的法律法规C.《银行业从业人员职业操守》是中国银行业协会制定的,由各会员单位表决通过D.当银行从业人员违反《银行业从业人员职业操守》时,其所在机构应当采取一定惩戒措施

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()。A.客户的联系方式 B.客户子女的年龄C.风险承受能力 D.客户近期是否有购房需求E.资金用途

某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下.将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友,帮助他尽快促成了一笔业务,该经理的做法(  )。A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密C.属于银行明令禁止行为D.明显属于违反职业操守行为

制定《银行业从业人员职业操守》的宗旨包括()。A、规范银行业从业人员职业行为B、倡导公平竞争C、提高银行业从业人员素质D、建立健康的银行业企业文化E、保护商业秘密与客户隐私

《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中,从业人员应当()需求,依法保护客户权益和客户信息。A、尊重客户B、了解客户C、支持客户D、保障客户

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是()。A、客户的婚姻状况B、客户子女的年龄C、风险承受能力D、客户近期是否有购房需求

根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有()。A、邀请客户在员工餐厅吃工作餐B、满足客户的一切要求,向其暗示监管规避做法C、每天都有与客户的娱乐活动D、在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候E、对客户提出的合理要求尽量满足

《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行业从业人员职业操守》都是由哪里发布的?

发布《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的目标有()A、规范银行业金融机构从业人员的职业操守B、提高从业人员职业道德C、提高从业人员业务素质D、维护银行业信誉

多选题《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中,从业人员应当()需求,依法保护客户权益和客户信息。A尊重客户B了解客户C支持客户D保障客户

单选题根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是( )。A客户的婚姻状况B客户子女的年龄C风险承受能力D客户近期是否有购房需求

填空题《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,应当根据风险控制要求,了解客户的()、()、业务单据及客户的风险承受能力。

问答题《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,应当根据风险控制要求,了解客户的哪些情况?

多选题《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员在离职后,仍应恪守诚信,保守原所在机构的()A商业秘密B人员配备C制度规定D客户隐私

问答题《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行业从业人员职业操守》都是由哪里发布的?