多选题银行业消费者权益保护工作应当坚持以下()原则。A以人为本B服务至上C履行社会责任D践行向银行业消费者公开信息的义务,履行公正对待银行业消费者的责任E遵从公平交易

多选题
银行业消费者权益保护工作应当坚持以下()原则。
A

以人为本

B

服务至上

C

履行社会责任

D

践行向银行业消费者公开信息的义务,履行公正对待银行业消费者的责任

E

遵从公平交易


参考解析

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《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出为推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作,要以()、()等作为原则。

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。 A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。 A.内部规章B.公平对待C.诚信对待D.内部自律

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本,坚持( ),坚持( )。A: 服务至上B: 公平对待C: 社会责任D: 健康发展

以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

下列关于银行业消费者权益保护工作,说法正确的是()。A.坚持以人为本,坚持服务至上,坚持规范行为B.遵守公开交易的原则C.履行公平对待银行业消费者的责任D.践行向银行业消费者公开信息的义务

以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案E.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

以下属于银行业消费者权益保护工作的有(  )。A.坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任B.遵守公开交易的原则C.履行公正对待银行业消费者的责任D.践行向银行业消费者公开信息的义务E.依法维护银行业消费者的合法权益

银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系D.银行业消费者权益保护工作报告体系

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。

银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A、内部规章B、公平对待C、诚信对待D、内部自律

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价坚持的原则:()A、公平公开B、科学规范C、激励约束D、客观公正

银行业金融应当遵循()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A、公平公正B、依法合规C、内部自律D、科学规范

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系,包括但不局限于如下内容:()A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、银行业消费者权益保护工作内部控制体系C、银行业产品和服务的信息披露规定D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序

银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。

《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,银行业消费者保护工作的工作原则包括以下()。A、预防为先B、教育为主C、依法维权D、协调处置

银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作?

简述银行业消费者权益保护的工作原则。

银行业消费者权益保护工作应当()。A、坚持以人为本,坚持服务至上。坚持规范行为B、遵守公开交易的原则C、履行公平对待银行业消费者的责任D、践行向银行业消费者公开信息的义务

银行业消费者权益保护工作应当坚持以下()原则。A、以人为本B、服务至上C、履行社会责任D、践行向银行业消费者公开信息的义务,履行公正对待银行业消费者的责任E、遵从公平交易

多选题根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本,坚持(),坚持()A服务至上B公平对待C社会责任D健康发展

多选题银行业金融应当遵循()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A公平公正B依法合规C内部自律D科学规范

单选题银行业金融机构应当遵循( )原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A公平公正B公开透明C依法合规和内部自律D公开透明和内部监控

单选题银行业消费者权益保护工作应当()。A坚持以人为本,坚持服务至上。坚持规范行为B遵守公开交易的原则C履行公平对待银行业消费者的责任D践行向银行业消费者公开信息的义务

判断题银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。A对B错

多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:()A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。B银行业产品和服务的信息披露规定。C银行业消费者投诉受理流程及处理程序。D银行业消费者权益保护工作报告体系。E银行业消费者权益保护工作监督考评制度。F银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

单选题以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是()。A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C银行业消费者权益保护工作监督考评制度D银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案