多选题以下属于办理业务基本用语的是（）。A请稍候B请您签名C要办？快点！D对不起，请原谅

多选题
以下属于办理业务基本用语的是（）。
A

请稍候

B

请您签名

C

要办？快点！

D

对不起，请原谅

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以下不属于11185呼入业务基本处理的是()。 A、投诉及建议B、电话调查C、业务查询D、业务受理
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以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语?( )A.请B.您好C.谢谢D.对不起
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下列批复用语中属于措辞不正确的有__________。A、“基本可行”B、“请酌情办理”C、“最好能完成”D、“我局同意你厂的意见”
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以下项目中，不属于资产管理业务的是（）。A:为单一客户办理大宗交易业务B:为多个客户办理集合资产管理业务C:为客户特定目的办理专项资产管理业务D:为单一客户办理定向资产管理业务
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以下不属于综合柜员的权限是（）。A授权柜员办理长期不动户取款B授权柜员办理取消交易C授权柜员办理急付款业务D授权柜员办理大额挂失。
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客户完成业务咨询或办理后，理财专员需要进行二次征询，并使用礼貌用语主动送别客户
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在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和，坚持使用“（）”文明用语。A、五字B、十字C、十五字D、二十字
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揽投员基本用语中的“下午好”属于（）A、欢迎用语B、问候用语C、祝愿用语D、道别用语
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若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
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以下属于征询用语的有（）。A、“您好！请问您需要办理什么业务？”B、“请稍候。”C、“请问您对我们的服务有什么建议？”D、“李先生，我们又见面了！”
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按通用服务礼仪的规定，以下不属于残疾客户的接待要求的是（）A、对聋哑客户应提供基本的哑语服务B、为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道C、优先为其办理业务D、要求在监护人的陪同下办理业务
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临近下班时，客户前来办理业务应该使用什么文明用语？
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以下不属于我国商检机构的基本任务是（）。A、实施法定检验B、实施监督管理C、办理公证鉴定业务D、进行对外索赔
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以下属于直接法特点的是（）。A、先学习语法规则B、以当代通用语言为基本教材C、从单音或孤立的教材开始教学
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以下哪些属于省联社规定的柜面业务操作“五条禁令”的内容：（）A、严禁未经审批办理大额现金、转账业务B、严禁柜员代替客户办理业务C、严禁使用他人柜员号办理业务D、严禁柜员虚增存款
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业务办理完成后，以下说法正确的一项是（）.A、业务办理完成后，立即核对自己的账实是否合一B、业务办理完成后，需要提醒客户进行核对，并主动与客户使用礼貌用语告别C、柜员立即叫号下一位客户
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下面文明用语使用正确的是（）.A、为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语B、从客户进入大堂，我们要多使用"请，您，您好，谢谢，对不起，没关系"等基本礼貌用语和服务用语C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D、对待无礼客户不必使用文明用语
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